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上午9：00 -12：00 理论学习
一、组织经验在流失
1.牛人不再来，经验可重复
2.组织缺乏对最佳实践的管理
3.最佳实践助力员工提升绩效
二、组织经验的管理
1.组织最佳实践的四种类型
2.组织最佳实践的理论背景
3.不同企业阶段的萃取时机
4.组织最佳实践萃取的分工
5.组织经验萃取的七大技术
三、组织经验的萃取
1.标杆：四大名“萃”，携带经验
2.提炼：最佳实践，萃取经验
3.呈现：多样呈现，高效复制
4.应用：推广经验，提高绩效
四、练习：看电影，萃经验
1. 经验萃取四步法
2. 读文章，萃经验
3. 看电影，萃经验
下午13：00 -17：00 实战运用
1.内训讲师：内训师经验萃取与微课开发
2.关键岗位：关键岗位的经验萃取
3.管理干部：管理经验萃取与案例呈现
4.业务专家：业务经验萃取与案例呈现
5.销售人员：销售经验萃取与案例呈现
6.客服人员：客户经验萃取与案例呈现
7.问题解决：基于问题的经验萃取与创新解决
8.主题经验：基于某个主题的经验萃取
9.课程内化：外请课程的经验萃取与课程开发
10.企业导师：导师的经验萃取与辅导手册
本课程名称： 组织经验萃取
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课程收益:
掌握经验常见呈现的格式和步骤；
掌握经验萃取项目的实施流程和方法。
课程大纲
上午9：00 -12：00 理论学习
一、组织经验在流失
1.牛人不再来，经验可重复
2.组织缺乏对最佳实践的管理
3.最佳实践助力员工提升绩效
二、组织经验的管理
1.组织最佳实践的四种类型
2.组织最佳实践的理论背景
3.不同企业阶段的萃取时机
4.组织最佳实践萃取的分工
5.组织经验萃取的七大技术
三、组织经验的萃取
1.标杆：四大名“萃”，携带经验
2.提炼：最佳实践，萃取经验
3.呈现：多样呈现，高效复制
4.应用：推广经验，提高绩效
四、练习：看电影，萃经验
1. 经验萃取四步法
2. 读文章，萃经验
3. 看电影，萃经验
下午13：00 -17：00 实战运用
1.内训讲师：内训师经验萃取与微课开发
2.关键岗位：关键岗位的经验萃取
3.管理干部：管理经验萃取与案例呈现
4.业务专家：业务经验萃取与案例呈现
5.销售人员：销售经验萃取与案例呈现
6.客服人员：客户经验萃取与案例呈现
7.问题解决：基于问题的经验萃取与创新解决
8.主题经验：基于某个主题的经验萃取
9.课程内化：外请课程的经验萃取与课程开发
10.企业导师：导师的经验萃取与辅导手册
培训师介绍
王老师应用萃取技术，可以为关键岗位萃取最佳实践，呈现为岗位操作手册；为一线人员萃取最佳实践，呈现为话术/口诀；为中高层管理者培训催化，形成最佳实践管理案例集；为专家萃取最佳实践，形成专业手册；为关键业务提炼最佳实践，呈现为场景视频；为企业进行主题经验萃取，呈现为主题手册；为内训师进行培养和经验提炼，呈现为课程/场景微课；为企业提炼业务经验，呈现为工具/模型；为企业总结行业经验，呈现为图书。
本课程名称： 组织经验萃取
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