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一、管理的基本认知
1、管理定义
2、管理理论回顾
3、管理的层次和技能
研讨：“问题猴子”管理
管人、管事、管人+管事？
二、组织效能与角色认知
1、企业目标和赢利模式
2、组织的形成与结构划分
3、管理者的定位与角色认知
人才的冰山素质模型
管理者的角色转换
活动演练：上中下三层互动
三、探寻动力之源
1、企业面临的挑战
2、人的动力来源
3、体验式活动项目：人类进化论
四、职业化的概述
1、职业化的定义
2、职业化模型
职业品德
职业心态
职业素养
五、管理角色定位与管理职责
1、角色分类
协调者（承上启下）、领导者
传播者、发言人
决策者、企业家
2、管理者的角色的三个维度
（1）作为下级的角色
传达上级的理念
维护上级的威信
不议论上司的是非
不抢上司的风头
敢于承担责任
（2）作为上级的角色
领导-敢于担责，善于授权
教练-随时随地指导下属
中间人
啦啦队长
（3）作为同事的角色
建立内部客户意识
加强跨部门沟通与协作意识
高调做事，低调做人
彼此尊重，懂得分享
案例分析：谁是上级
互动：像老板样一样行动和思考
本课程名称： 自我管理与管理角色认知
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课程收益:
2.熟悉管理人员在企业中的角色、职权、定位；
3.学习有效授权、激励的技巧与方法；
4.掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通；
5.协调部门的关系、建立高绩效团队；
6.找到指导和培育部属的有效方法；
7.提高领导力；
课程大纲
一、管理的基本认知
1、管理定义
2、管理理论回顾
3、管理的层次和技能
研讨：“问题猴子”管理
管人、管事、管人+管事？
二、组织效能与角色认知
1、企业目标和赢利模式
2、组织的形成与结构划分
3、管理者的定位与角色认知
人才的冰山素质模型
管理者的角色转换
活动演练：上中下三层互动
三、探寻动力之源
1、企业面临的挑战
2、人的动力来源
3、体验式活动项目：人类进化论
四、职业化的概述
1、职业化的定义
2、职业化模型
职业品德
职业心态
职业素养
五、管理角色定位与管理职责
1、角色分类
协调者（承上启下）、领导者
传播者、发言人
决策者、企业家
2、管理者的角色的三个维度
（1）作为下级的角色
传达上级的理念
维护上级的威信
不议论上司的是非
不抢上司的风头
敢于承担责任
（2）作为上级的角色
领导-敢于担责，善于授权
教练-随时随地指导下属
中间人
啦啦队长
（3）作为同事的角色
建立内部客户意识
加强跨部门沟通与协作意识
高调做事，低调做人
彼此尊重，懂得分享
案例分析：谁是上级
互动：像老板样一样行动和思考
培训师介绍
主要辅导与授课领域：
中高层管理技能提升中长期项目、内部讲师培养中长期项目、人力资源管理等。
本课程名称： 自我管理与管理角色认知
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