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第一章 企业招聘的意义与招聘面试官的基本素质要求
（一）不成功的招聘会对企业造成的影响
●对企业名誉的影响；
●低效招聘会影响部门的士气和凝聚力；
●低效招聘会带来工作水准的下降，核心竞争力的丧失；
●低效招聘使企业丧失发展的动力。
（二）成功招聘的三个原则
●准确 ●公平 ●认同
学习目标：
●快速学习不同岗位的岗位招聘条件的能力；
●了解所在行业的招聘市场知识；
●有很好的判断能力；
●要有很好的咨询、辅导能力。
第二章 招聘面谈技能之实战演练
（一）面试预备阶段 （二）面试交锋阶段 （三）工资谈判阶段
●创造一个宽松环境，使应聘者展现真实的自我；
●甄别应聘者与公司空缺岗位要求是否配备；
●商谈应聘者加入的基本要求（含薪资福利）；
●了解工资谈判的基本流程、技巧和方法；
●能够从事一般性的招聘环节的工资谈判；
●与应聘员工达成一个适当的工资额度。
第三章 辞职面谈技能之实战演练
●了解辞职面谈的基本流程、技巧和方法；
●能够从事一般性的辞职面谈。
第四章 辞退面谈技能之实战演练
●让不胜任岗位的员工离开企业；
●让员工理解辞退她的原因，并得到她的认同和理解；
●保证工作的平稳交接。
第五章 绩效面谈技能之实战演练
（一）老实本分、少言寡语者 (二)口齿伶俐、脾气火爆者
（三）怨天尤人、蛮横冲动者
●从正反两方面模拟三位典型员工的绩效面谈情景；
●分析失败的绩效面谈，从而掌握绩效面谈的基本技能和方法；
●根据分析的结果再次进行绩效面谈，并从中得出有益的启示。
第六章 薪酬设计——长期激励方案设计技能提升
（一）案例导入：秦岚的烦恼
（二）员工薪酬满意度调查的途径和方法
（三）长期激励解决方案的内容
（四）长期激励解决方案的制定和执行
学习目标：通过形象的、正反面对照的录像情景分析，介绍有关挽留关键员工的激励方法。
本课程名称： 人才甄选技术-高效招聘与面试技巧
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培训受众:
2、各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、
课程大纲
第一章 企业招聘的意义与招聘面试官的基本素质要求
（一）不成功的招聘会对企业造成的影响
●对企业名誉的影响；
●低效招聘会影响部门的士气和凝聚力；
●低效招聘会带来工作水准的下降，核心竞争力的丧失；
●低效招聘使企业丧失发展的动力。
（二）成功招聘的三个原则
●准确 ●公平 ●认同
学习目标：
●快速学习不同岗位的岗位招聘条件的能力；
●了解所在行业的招聘市场知识；
●有很好的判断能力；
●要有很好的咨询、辅导能力。
第二章 招聘面谈技能之实战演练
（一）面试预备阶段 （二）面试交锋阶段 （三）工资谈判阶段
学习目标：
●创造一个宽松环境，使应聘者展现真实的自我；
●甄别应聘者与公司空缺岗位要求是否配备；
●商谈应聘者加入的基本要求（含薪资福利）；
●了解工资谈判的基本流程、技巧和方法；
●能够从事一般性的招聘环节的工资谈判；
●与应聘员工达成一个适当的工资额度。
第三章 辞职面谈技能之实战演练
学习目标：
●了解辞职面谈的基本流程、技巧和方法；
●能够从事一般性的辞职面谈。
第四章 辞退面谈技能之实战演练
学习目标：
●让不胜任岗位的员工离开企业；
●让员工理解辞退她的原因，并得到她的认同和理解；
●保证工作的平稳交接。
第五章 绩效面谈技能之实战演练
（一）老实本分、少言寡语者 (二)口齿伶俐、脾气火爆者
（三）怨天尤人、蛮横冲动者
学习目标：
●从正反两方面模拟三位典型员工的绩效面谈情景；
●分析失败的绩效面谈，从而掌握绩效面谈的基本技能和方法；
●根据分析的结果再次进行绩效面谈，并从中得出有益的启示。
第六章 薪酬设计——长期激励方案设计技能提升
（一）案例导入：秦岚的烦恼
（二）员工薪酬满意度调查的途径和方法
（三）长期激励解决方案的内容
（四）长期激励解决方案的制定和执行
学习目标：通过形象的、正反面对照的录像情景分析，介绍有关挽留关键员工的激励方法。
培训师介绍
屈老师 著名管理实践导师。拥有十余年的世界500强企业、知名连锁企业及软件企业高管、营销总监经历。他将自己多年的企业管理和培训授课经验，通过全景式视频案例课程授课方式，及诙谐幽默的语言，让学员深刻的感受到课程的真实内涵。他的课程内容新颖，所提供的简单易用的工具，更能帮助学员解决工作中的实际困难。
本课程名称： 人才甄选技术-高效招聘与面试技巧
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