客户拓展策略与专业销售技巧_公开课

课程大纲

第一章：销售原理及销售关键
■推销VS营销
■销售人才的创新思维模型建立
■销售过程中核心原理
■销售中的六大永恒不变的问句
■准顾客不卖产品的三大理由及对策

第二章：熟练的销售基本功
■热情
■销售中的问话技巧
■销售中的说服技巧
■销售中的聆听技巧
■销售中的肯定认同技巧
■销售中快速建立信赖感的艺术
第三章：绝对成交十大步骤
■充分准备
■客户开发
■建立信赖感
■挖掘客户需求
■产品介绍并塑造价值
■做竞争对手比较
■解除客户抗拒点
■绝对成交
■要求客户转介绍
■客户服务
第四章：探索和剖析客户购买心理需求
■顾客购买心理需求变化阶梯
■顾客下决心的八大循环过程
第五章：客户抗拒解除必杀技
■剖析客户抗拒点出现的7大原因
■抗拒解除的6打步骤
■顾客常见10大抗拒解除心法
第六章：绝对成交的22大策略
■直接要求法
■二选一法
■总结利益成交法
■优惠成交法
■预先框式成交法
■激将法
■惜失成交法
■订单成交法

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