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模块二 精益工作关系能力JR1．管理人员所处的人际关系图2．先谈如何做一名称职的下属3．如何获得领导认同4．作为下属的四项职业准则5．作为下属常见的角色错位6．角色错位练习7．管理人员面临的待人问题8．新时期我们需要迎 领9．一线管理者认识下属员工10．认清员工类型4+111．视频：从亮剑看沟通12．老员工如何与上司沟通13．正确运用正激励与负激励14．批评的原则15．有效批评登山图(KBF)16．正确理解80、9017．赢在尊重，胜在沟通18．工作场所问题解决四阶段 第一阶段掌握实施 第二阶段慎思决定 第三阶段对策实施 第四阶段确认效果19．改善人际关系的要诀20．如何正确使用「工作关系」问题处理表
模块三 精益员工教导能力JI1．学员案例实战演练2．企业常见失败的OJT教学方法3．工作准备的方法4．准备方法的四个必要事项5．如何正确的制作训练预定表6．制作训练预定表7．如何制作工作分解表8．准备需要的东西9．整理工作场所10．整理工作场所的目的意义11．为何要学习正确工作教导的方法12．学习与记忆关系又如何13．学习与记忆关系14．工作教导方法的四阶段 第一阶段 学习准备了解背景的重要性 第二阶段 传授工作 第三阶段 试作 第四阶段 考验成效15．作教导评鉴表
模块四 精益现场改善能力JM与精益安全管理能力JS1．现场改善的基础知识2．500强案例：倒三角下的梦幻组合3．三现主义（ 到现场、看现物、掌握实际情况(现况)4．一线管理者应具备的管理理念5．问题意识6．管理推进中，有问题就有案例7．问题讨论8．以精益思想为指导的工作改善9．精益浪费7+110．工作改善四阶段法 第一阶段 工作分解（列清单） 搬运作业 手工作业 机械作业 工作现行方法的全部细目记录下来 确保细目都包含了所有作业 工作分解要领 第二阶段 工作细分（检讨） 六个疑问检讨 为什么需要这样 它的目的是什么 在什么地方进行最好 应该在什么时候做 什么人最适合去做 用什么方法做最好 不遗漏地搜集事实的查核表 9项目的自问方法？ 材料 机器 工具 设计 配置 动作 安全 整理与整顿 第三阶段 展开新方法（想出新方法） 如何建立新方法ECRS 剔除的原则 (E：Eliminate) 合并的原则 (C：Combine) 重组的原则 (R：Rearrange) 简化的原则 (S：Simplify) 第四阶段 实施新方法（执行） 使上司了解新方法 使部属了解新方法 照会相关部门，征得其同意 实施新方法，一直到下一次改善 别人的贡献应予以承认11．生活中的工作改善12．500强企业案例13．现场工作安全14．为何会发生工作灾害15．安全图片案例分享16．事故形成的过程17．我选择了视而不见18．灾害发生原因和结果和海因里希19．工作安全的基本想法20．事故必有原因－切断灾害连锁21．愚巧法（FoolProof）22．愚巧法（FoolProof）应用案例23．伤害事故的处理方法24．安全点检用纸25．现场督导人员对安全卫生的责任26．工厂内常用预防管理活动27．安全危险预知KYT28．安全危险预知怎么做29．情景练习1：简单的危险识别30．对出现的危险要多问几个为什么。31．情景练习2：叉车的故事32．视频案例：三星危险预知训练33．情景练习3：电钻案例
本课程名称： TWI一线督导者能力提升训练营
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培训受众:
课程大纲
1. 企业本质的背后
2. 中国制造－直面危机
3. 我们的企业所面临的挑战
4. 微利时代制造业何去何从？
5. 不匹配的企业现状
6. 生产管理的投入与产出
7. 公司让您担任班组长（或目前的岗位）是干什么的？
8. 谁决定了企业的绩效
9. 卓越企业的成功法宝赢在基层
10.小组讨论：企业对班组的期望是什么
11.班组层面已经成为很多公司发展的瓶颈
12.班组在企业中的价值是什么？
13.合适的一线管理者有何影响
14.一线管理者的作用
15.班组长要具备哪些能力？
16.现代管理新解
17. 给一线管理者画像
18. 看视频：蜕变
19. 一线主管管理水平现状
20. 我的推荐高效能人士的七个习惯
21. 一线管理者的的角色与功能
22. 认清角色勿错位
23. 优秀领导者三要求
24. 优秀领导者四种比喻
铜头、铁嘴、飞毛腿、蛤蟆肚
25. 优秀领导者必备的态度
26. 画像：员工心中理想的上司-上司心中理想的
27. 部属-同僚心中理想的伙伴
29. 大家共同讨厌的人
30. 成功与失败的现场管理者
案例：TWI日本一线精益主管训练的要求
31. 工作现场的问题与TWI
模块二 精益工作关系能力JR
1．管理人员所处的人际关系图
2．先谈如何做一名称职的下属
3．如何获得领导认同
4．作为下属的四项职业准则
5．作为下属常见的角色错位
6．角色错位练习
7．管理人员面临的待人问题
8．新时期我们需要迎 领
9．一线管理者认识下属员工
10．认清员工类型4+1
11．视频：从亮剑看沟通
12．老员工如何与上司沟通
13．正确运用正激励与负激励
14．批评的原则
15．有效批评登山图(KBF)
16．正确理解80、90
17．赢在尊重，胜在沟通
18．工作场所问题解决四阶段
第一阶段掌握实施
第二阶段慎思决定
第三阶段对策实施
第四阶段确认效果
19．改善人际关系的要诀
20．如何正确使用「工作关系」问题处理表
模块三 精益员工教导能力JI
1．学员案例实战演练
2．企业常见失败的OJT教学方法
3．工作准备的方法
4．准备方法的四个必要事项
5．如何正确的制作训练预定表
6．制作训练预定表
7．如何制作工作分解表
8．准备需要的东西
9．整理工作场所
10．整理工作场所的目的意义
11．为何要学习正确工作教导的方法
12．学习与记忆关系又如何
13．学习与记忆关系
14．工作教导方法的四阶段
第一阶段 学习准备了解背景的重要性
第二阶段 传授工作
第三阶段 试作
第四阶段 考验成效
15．作教导评鉴表
模块四 精益现场改善能力JM与精益安全管理能力JS
1．现场改善的基础知识
2．500强案例：倒三角下的梦幻组合
3．三现主义（ 到现场、看现物、掌握实际情况(现况)
4．一线管理者应具备的管理理念
5．问题意识
6．管理推进中，有问题就有案例
7．问题讨论
8．以精益思想为指导的工作改善
9．精益浪费7+1
10．工作改善四阶段法
第一阶段 工作分解（列清单）
搬运作业
手工作业
机械作业
工作现行方法的全部细目记录下来
确保细目都包含了所有作业
工作分解要领
第二阶段 工作细分（检讨）
六个疑问检讨
为什么需要这样
它的目的是什么
在什么地方进行最好
应该在什么时候做
什么人最适合去做
用什么方法做最好
不遗漏地搜集事实的查核表
9项目的自问方法？
材料
机器
工具
设计
配置
动作
安全
整理与整顿
第三阶段 展开新方法（想出新方法）
如何建立新方法ECRS
剔除的原则 (E：Eliminate)
合并的原则 (C：Combine)
重组的原则 (R：Rearrange)
简化的原则 (S：Simplify)
第四阶段 实施新方法（执行）
使上司了解新方法
使部属了解新方法
照会相关部门，征得其同意
实施新方法，一直到下一次改善
别人的贡献应予以承认
11．生活中的工作改善
12．500强企业案例
13．现场工作安全
14．为何会发生工作灾害
15．安全图片案例分享
16．事故形成的过程
17．我选择了视而不见
18．灾害发生原因和结果和海因里希
19．工作安全的基本想法
20．事故必有原因－切断灾害连锁
21．愚巧法（FoolProof）
22．愚巧法（FoolProof）应用案例
23．伤害事故的处理方法
24．安全点检用纸
25．现场督导人员对安全卫生的责任
26．工厂内常用预防管理活动
27．安全危险预知KYT
28．安全危险预知怎么做
29．情景练习1：简单的危险识别
30．对出现的危险要多问几个为什么。
31．情景练习2：叉车的故事
32．视频案例：三星危险预知训练
33．情景练习3：电钻案例
培训师介绍
行业经验
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本课程名称： TWI一线督导者能力提升训练营
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