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第二部分:审核技巧1.审核概念及原则2.审核的分类3.管理体系审核的一般步骤4. 内部审核策划a.审核方案管理b.审核实施计划c.检查表5. 内部审核实施a.首次会议b.现场审核现场审核原则审核小窍门现场审核技巧-问、看、抽样、时间管理c .审核记录d.审核组会议e.末次会议6. 内部审核报告7. 跟踪审核a.原因分析要点b.纠正措施要点c.验证证据8. 内审员
第三部分:案例分析1. 审核实施计划2. 检查表编制3. 审核实施4. 审核记录5. 不符合项描述6. 纠正措施和跟踪验证
第四部分:考试
本课程名称: ISO 90012015质量管理体系标准理解、实施及内部培训
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程大纲
1.ISO简介
2.修订标准的原因
3.关键变化
4.质量管理原则
5.ISO 90012015标准讲解
a.内外部环境分析
b.过程管理方法
c.风险管理
d.知识管理
e.产品和服务设计
6. ISO 90012015与ISO 90012008主要变化汇总
7. 改版要求
a.文件修订要求
b.实施要求
第二部分:审核技巧
1.审核概念及原则
2.审核的分类
3.管理体系审核的一般步骤
4. 内部审核策划
a.审核方案管理
b.审核实施计划
c.检查表
5. 内部审核实施
a.首次会议
b.现场审核
现场审核原则
审核小窍门
现场审核技巧-问、看、抽样、时间管理
c .审核记录
d.审核组会议
e.末次会议
6. 内部审核报告
7. 跟踪审核
a.原因分析要点
b.纠正措施要点
c.验证证据
8. 内审员
第三部分:案例分析
1. 审核实施计划
2. 检查表编制
3. 审核实施
4. 审核记录
5. 不符合项描述
6. 纠正措施和跟踪验证
第四部分:考试
本课程名称: ISO 90012015质量管理体系标准理解、实施及内部培训
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