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本课程名称: 在职场中展示坚定自信
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
* 行政部门主管
* 想在职场中得体表现出自信的专业人士
课程收益:
本课程中,你将了解到有关自信的实用工具和方法,通过自我评估,学习怎样自信地传达信息,以及在商务活动中如何展现出专业性和自信。这将会有助于你处理工作中各个方面的矛盾,全面提高自己的自信,展示技能!
课程大纲
* 了解自己什么时候会有什么反应
* 自己哪些行为是低效的
* 培养主见:变得更果断
2.如何应对扰乱行为
* 化解对方的挑衅
* 应对消极反应
* 识别陷阱
3.给出有建设性的批评
* 准备好如何说出批评意见
* 使用DESC法阐释
4.坚定得体地说“不”
* 必要时如何说“不”
* 使用正确的态度说“不”
本课程名称: 在职场中展示坚定自信
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