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本课程名称: 创造性解决问题
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
* 需要对自己一贯的工作方式进行反观和思索的在任经理、主管
课程收益:
为了让
课程大纲
* 问题的界定
* 问题的分类
* 解决问题的流程
2.系统分析问题
* 问题的诊断
* 问题分析工具
* 寻找因果关系
* 寻找解决方案
3.发挥创造力
* 无拘束思考
* 头脑风暴法
* 创新思维工具应用
4.团队合作
* 解决问题中的个人障碍和群体障碍
* 团队与团队精神
* 有效团队合作思维模式
* 群体有效解决问题途径
5.做出高质量决定
* 评估方案与决策分析
* 产生正确方案
* 实施计划
* 使之稳定推行
* 进展评估
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