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高效务实的班组管理

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  • 课程时间：2017/03/23 09:00 至 2017/03/24 16:30 已结束
  • 开课地点：无锡市
  • 授课讲师： 黄汉楠
  • 课程编号：324791
  • 课程分类：生产管理
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培训受众:

生产主管、一线班组长

课程收益:

提升一线主管对员工的管理、领导能力
提升一线主管在现场发现问题、解决问题的能力（现场敏感性）
识别和培养公司后备人才

课程大纲

1)   一线主管的职责和角色

·     一线主管的成长路径

·     班组长是不是越忙越好？

·     一线班组长的类型

·     专业能力强不一定能成为好的管理者？

·     一线主管的素质要求

·     质量、成本、交货的观点（QCD）

·     做事与育人

·     一线班组长的角色特征

·     “责任=权力”的内涵

·     当你在承担责任的时候，其实是在争取权力！当你在推卸责任的时候，其实是在放弃权力！

2)   管理和领导技巧

·     何谓管理

·     让人做事远比自己做事困难得多！

·     应用制度管理还是人性化管理？

·     当今80、90后一线员工的特点

·     领导及其影响力

·     如何因人因事不同管理下属

·     事情该如何分类？

·     每类事情的领导风格如何匹配？

·     员工如何分类？

·     因人不同的领导风格主要有哪四种？

·     不懂装懂愚自己、懂装不懂遇知己！

3)   沟通与员工激励

·     人际沟通技巧

·     管理沟通的概念

- 沟通需要技巧，但沟通更需要品格

- 沟通往往不是沟通事情本身，而是沟通心理平衡

·     如何同不同级别的人员沟通

·     激励理论

- 员工士气低落的原因

·     激励的最佳方式（非现金激励）

4)   高效的团队管理

·     团队与群体的差别

·     团队角色和团队建设

·     没有完美的个人，只有完美的团队

·     理解个性差异，利用他人长处

·     团队发展的一般规律

·     冲突管理

5)   5S和目视化管理

·     对5S的认识偏见

·     5S的内涵及其实施步骤

·     如何保持5S的成果

-  5S对个人有多少好处？

·     何谓目视化管理，应该在什么地方应用目视化管理

·     目视化的方法及其不同类型的案例分析

·     目视化的激励作用

-  目视化的激励作用有时比常规业绩激励作用更大

6)   现场发现问题

·     精益生产的概念

·     客户眼中的价值与浪费

·     什么是问题？增加对现场问题的敏感度

·     现场判断问题的标准

·     如何从客户的角度看生产现场？

·     现场8大浪费

- 现场的各种浪费的具体表现形式

·     现场浪费的案例分析

·     现场排除浪费的措施

·     批量生产与单件流

7)   现场解决问题的方法和基本工具

·     现场改善思路

·     不同类型问题的解决工具

·     现场最常用的问题解决方法

·     六西格玛问题解决思路

本课程名称： 高效务实的班组管理

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