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高效务实的班组管理

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开课时间：2017/03/23 09:00 已结束
结束时间：2017/03/24 16:30
开课地点：无锡市
授课讲师：黄汉楠
课程编号：324791
课程分类：生产管理
收藏人气：1224

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培训受众:

生产主管、一线班组长

课程收益:

提升一线主管对员工的管理、领导能力
提升一线主管在现场发现问题、解决问题的能力（现场敏感性）
识别和培养公司后备人才

课程大纲

1) 一线主管的职责和角色

· 一线主管的成长路径

· 班组长是不是越忙越好？

· 一线班组长的类型

· 专业能力强不一定能成为好的管理者？

· 一线主管的素质要求

· 质量、成本、交货的观点（QCD）

· 做事与育人

· 一线班组长的角色特征

· “责任=权力”的内涵

· 当你在承担责任的时候，其实是在争取权力！当你在推卸责任的时候，其实是在放弃权力！

2) 管理和领导技巧

· 何谓管理

· 让人做事远比自己做事困难得多！

· 应用制度管理还是人性化管理？

· 当今80、90后一线员工的特点

· 领导及其影响力

· 如何因人因事不同管理下属

· 事情该如何分类？

· 每类事情的领导风格如何匹配？

· 员工如何分类？

· 因人不同的领导风格主要有哪四种？

· 不懂装懂愚自己、懂装不懂遇知己！

3) 沟通与员工激励

· 人际沟通技巧

· 管理沟通的概念

- 沟通需要技巧，但沟通更需要品格

- 沟通往往不是沟通事情本身，而是沟通心理平衡

· 如何同不同级别的人员沟通

· 激励理论

- 员工士气低落的原因

· 激励的最佳方式（非现金激励）

4) 高效的团队管理

· 团队与群体的差别

· 团队角色和团队建设

· 没有完美的个人，只有完美的团队

· 理解个性差异，利用他人长处

· 团队发展的一般规律

· 冲突管理

5) 5S和目视化管理

· 对5S的认识偏见

· 5S的内涵及其实施步骤

· 如何保持5S的成果

- 5S对个人有多少好处？

· 何谓目视化管理，应该在什么地方应用目视化管理

· 目视化的方法及其不同类型的案例分析

· 目视化的激励作用

- 目视化的激励作用有时比常规业绩激励作用更大

6) 现场发现问题

· 精益生产的概念

· 客户眼中的价值与浪费

· 什么是问题？增加对现场问题的敏感度

· 现场判断问题的标准

· 如何从客户的角度看生产现场？

· 现场8大浪费

- 现场的各种浪费的具体表现形式

· 现场浪费的案例分析

· 现场排除浪费的措施

· 批量生产与单件流

7) 现场解决问题的方法和基本工具

· 现场改善思路

· 不同类型问题的解决工具

· 现场最常用的问题解决方法

· 六西格玛问题解决思路

本课程名称： 高效务实的班组管理

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