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绩效设计关键实践

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  • 课程时间:2017/04/14 09:00 至 2017/04/15 17:00 已结束
  • 开课地点:杭州市
  • 授课讲师: 陈松
  • 课程编号:322675
  • 课程分类:人力资源
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培训受众:

人力资源总监、经理、主管绩效负责人各部门绩效线条负责人对本课程感兴趣的其它人士

课程收益:

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课程大纲

第一章描述战略——绘制战略地图
一、战略地图如何帮助企业创造价值
二、HR必备工具:战略地图绘制
三、绘制战略地图的六个步骤
1、明确股东价值需求
2、梳理客户价值主张
3、价值链优化
4、识别关键要素
5、确定战略主题
6、绘制地图
现场演练:绘制某项战略的战略地图
第二章衡量战略——设计记分卡
一、设计平衡记分卡指标体系
案例研讨:某企业的平衡记分卡设计
现场演练:平衡记分卡设计
二、分解平衡记分卡指标体系
案例研讨:某企业的平衡记分卡分解
现场演练:平衡记分卡指标分解
三、确定平衡记分卡评价标准
案例研讨:某企业的平衡记分卡指标评价标准
场演练:平衡记分卡指标评价标准设计
四、制定平衡记分卡的行动方案
案例研讨:某企业的平衡记分卡行动方案
现场演练:战略行动方案制定
第三章 从战略管理到绩效管理
一、小组讨论:绩效考核的目的是什么?
1、绩效的目的与本质
2、绩效管理VS绩效考核
3、绩效管理的四大流程
4、案例分析:绩效考核是谁的事?
5、直线经理与直接下属是绩效管理的主体
案例研讨:绩效管理人人有责
6、绩效管理相关责任人的职责
第四章 考核什么内容
一、部门的考核内容
1、部门考核的提取原则
2、领导层对部门级考核的关注点
3、部门对自身考核的关注点
现场演练:分解部门级考核内容
二、岗位的考核内容
1、岗位考核内容的两种提取方法
1.1 基于战略的岗位绩效指标
1.2 基于岗位职责的绩效指标
三、岗位考核中的目标设计
四、领导层对岗位级考核的关注点五、岗位责任对自身考核的关注点
现场演练:分解某岗位考核内容
现场演练:根据某岗位职责提取考核内容
第五章 怎么进行考核
一、常见考核法解析
二、KPI关键业绩考评法
1、KPI的本质
2、KPI的缺点与不足
3、HR必备工具:KPI指标库模版
三、KPI关键行为指标考核法
案例分析:某企业的KPI考核体系
现场演练:部门级KPI考核指标库建立
现场演练:岗位级KPI考核指标库建立
四、绩效考核的注意事项
1、分是算出来的还是打出来的?
2、如何确定计算方法?
3、如何确定基本目标和挑战目标?
4、如何收集考核信息?
5、如何设计权重?
6、绩效考核的加分项与扣分项
第六章 绩效面谈与辅导
一、小组讨论:为什么需要绩效沟通?
1、绩效面谈的基本流程
2、面谈前要准备什么?
现场演练:面谈策略制定
3、如何开始面谈?
现场演练:绩效面谈开场
4、谈什么内容?
1)告知成绩 自我评价
2)给予赏识 肯定激励
3)直面问题 改善不足
4)设定目标 行为驱动
5、HR必备工具
第七章绩效结果应用
1、绩效结果在招聘选拔方面的应用
2、绩效结果在薪酬调整方面的应用
3、绩效结果在培养与发展方面的应用
4、绩效结果在职务调整方面的应用
5、绩效结果在组织学习中的应用
课程回顾与答疑

培训师介绍

陈松老师人力资源实战管理专家人力资源实战讲师哈工大MTP特约讲师实战型咨询师、培训师HRGO专家委员会高级讲师工作经验:
国企:
曾任陕西中烟责任有限公司澄城烟厂外企:
曾任美国智高科技有限公司高级项目经理民企:
三德医疗集团人力资源总监、运营总监、董事课程对象人力资源总监、经理、主管绩效负责人各部门绩效线条负责人对本课程感兴趣的其它人士

本课程名称: 绩效设计关键实践

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