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一、什么是教练目标:理解教练的价值,形成教练的状态。1、教练的定义(1)对话练习:体验教练式对话和非教练式对话2、教练的原则(1)支持、期待、信任(2)录像观摩:《面对巨人》3、教练的价值4、单元小结二、教练的核心能力目标:掌握教练的核心能力,运用教练技术进行简单对话。1、深度倾听(1)深度倾听的3个步骤(2)回放练习:迅速建立亲和(3)确认练习:有效化解抱怨2、有力提问(1)录像观摩:《乔致庸》(2)有力提问的特点(3)有力提问的范例(4)对自己的有力提问练习(5)SMART提问练习:聚焦目标3、有效反馈(1)录像观摩:《盖章》(2)有效反馈的3个要素(3)教练是一面镜子:区分行为与判断的练习三、教练的流程目标:熟练运用教练流程,并能解决实际问题1、聚焦目标小组练习:拿到SMART目标2、了解现状小组练习:了解影响目标达成的因素和资源3、探索行动方案小组练习:探索实行目标的行动计划4、强化意愿小组练习:激发被指导者实行目标的动力5、3人小组练习:运用教练流程解决每个人的实际问题6、单元小结四、教练的运用目标:制定行动计划1、教练实践探讨(1)教练项目的成功案例(2)90天教练项目流程2、制定行动计划(1)作业表单(2)三人小组3、课程总结
本课程名称: 行动教练—专注于行为改变的企业教练技术(基础课程)
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
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中高层干部管理技能提升课程帮助学员掌握有效分派下属工作要领,培养问题识别与创新解决意识与能力;
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教练式员工辅导技能培训 北京2016-4-13(1天)
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课程大纲
一、什么是教练
目标:理解教练的价值,形成教练的状态。
1、教练的定义
(1)对话练习:体验教练式对话和非教练式对话
2、教练的原则
(1)支持、期待、信任
(2)录像观摩:《面对巨人》
3、教练的价值
4、单元小结
二、教练的核心能力
目标:掌握教练的核心能力,运用教练技术进行简单对话。
1、深度倾听
(1)深度倾听的3个步骤
(2)回放练习:迅速建立亲和
(3)确认练习:有效化解抱怨
2、有力提问
(1)录像观摩:《乔致庸》
(2)有力提问的特点
(3)有力提问的范例
(4)对自己的有力提问练习
(5)SMART提问练习:聚焦目标
3、有效反馈
(1)录像观摩:《盖章》
(2)有效反馈的3个要素
(3)教练是一面镜子:区分行为与判断的练习
三、教练的流程
目标:熟练运用教练流程,并能解决实际问题
1、聚焦目标
小组练习:拿到SMART目标
2、了解现状
小组练习:了解影响目标达成的因素和资源
3、探索行动方案
小组练习:探索实行目标的行动计划
4、强化意愿
小组练习:激发被指导者实行目标的动力
5、3人小组练习:运用教练流程解决每个人的实际问题
6、单元小结
四、教练的运用
目标:制定行动计划
1、教练实践探讨
(1)教练项目的成功案例
(2)90天教练项目流程
2、制定行动计划
(1)作业表单
(2)三人小组
3、课程总结
本课程名称: 行动教练—专注于行为改变的企业教练技术(基础课程)
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