沟通魔方—非职权影响力_公开课

培训受众:

任何希望提升个人影响力的人；组织中任何需要通过他人的协助完成工作的人

课程收益:

您是否面临着这样的困惑：• 如何让自己的上司或职位比我高的人接受我的建议？• 我的团队中有一个成员能力超强却是个独行侠，如何说服他 / 她与其他人一起合作 ?• 作为项目的负责人，如何让其他部门的成员积极配合我完成项目进度？• 这个客户我已经盯了好久了，为何他答应我下的订单这些天却犹豫不决起来？……当职权不再万能时，你要如何获得别人的支持和合作？学员收获• 正确认识影响的目的和障碍，将影响视为一个过程• 分析对方在组织中的角色定位，了解他关心的重点• 识别对方立场背后的利益和需求，通过照顾利益、满足需求来改变对方立场• 识别对方的沟通决策风格，灵活调整以匹配对方的偏好模式• 累积四种影响力相关……

课程大纲

第一章认识非职权影响力
何谓影响力：影响力的定义我们拥有哪些常见的影响力来源？影响他人过程中常见的挑战与障碍何谓：非职权影响力？
沟通魔方 - 非职权影响力
TIP：运用非职权影响力的三个关键要素
第二章知己知彼
掌握你想影响的关键人物我要影响谁：进行利益相关人分析（Stakeholders Analysis）识别对方的PIN：立场、利益和需求分析对方的决策风格类型
第三章养兵千日
累积你的影响力筹码盘点自己的筹码：何谓筹码 ( stakes )？认识筹码的本质我拥有哪些影响力筹码：筹码的四种类型如何创造及累积影响力筹码？运用常见的四种非职权影响力策略影响力策略一：营造喜爱影响力策略二：互惠互利影响力策略三：承诺责任影响力策略四：社会认可
第四章用于今朝
果敢的进行面对面说服认识成功说服力的本质成功的说服者拥有哪些特征？自我测评：我具备说服潜力吗？成功说服力的3C（Comfort，Conviction，Credibility）识别四种常见的说服力策略：ILEG 诱之以利Incentive 晓之以理Logic 动之以情Empathy 晓以大义Grouping 最后一击：五种方法让对方做出承诺，采取行动制定行动计划
制定行动计划，提升个人影响力