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冲突管理工作坊

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  • 开课时间：2017/01/20 09:00 已结束
  • 结束时间：2017/01/20 17:00
  • 开课地点：深圳市
  • 授课讲师： 唐伟国
  • 课程编号：321759
  • 课程分类：领导力
  •  
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课程大纲

第一部分
简介
钟状线
脑力激荡
讨论、投票及达成共识
不同方法
看到 – 介绍、故事及讨论
了解 – 事实、第二瞥、盲人和大象
学习 – 失去莎娜
生活 – 做正确的事
第二部分
看到冲突 – 输、赢还是和?
平淡冲突、激烈化冲突、还是令它不同？
感想：“好” 的冲突?
感想：怎可以对自己有利？
第三部分
行 动
干预冲突
解决问题
两兄妹和一个橙 – 拿一个
实践调解，显得中立
转 变
两兄妹和一个橙 – 拿一个
多深为太深？
第四部分
我个人的冲突策略
简介
选择想法
选择言词
选择行动
结 束
检核: 我们所谓的冲突仍有用?
个人目的核对

本课程名称： 冲突管理工作坊

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