非人力资源经理的人力资源管理_公开课

培训受众:

总经理、部门经理、主管、各级管理者等

课程收益:

不懂人，如何管人？不懂人力资源，如何管人？但我们经常会遇到这样的场景……
财务部经理说：我们最近在搞年中盘点，都很忙，哪有时间写《岗位说明书》！――这是你们人力资源部的事！生产部经理说：我们的生产任务非常紧，每天都加班，哪里有时间去参加培训！――这是你们人力资源部的事！销售部经理说：我们每个业务员的业绩都不错，要实行末位淘汰制你们去实行！―― 这是你们人力资源部的事！技术部经理说：工程师大量流失，主要是因为工资太低，找他们谈话你们去找！―― 这是你们人力资源部的事！采购部经理说：他的能力太差，反正这个人我是不想要了，要培训你们去培训！――这是你们人力资源部的事!工程部经理说：我早就打过报告给他加工资，你们不加，现在他要走了，怎么留他？――这是你们人力资源部的事！
遇到这种状况是，怎么办？

课程目标

训练部门经理成为一名优秀的人力资源管理者；
让部门经理与HR部门精诚合作，共同打造一支“无敌”团队；

课程特色
1结合了盖洛普Q12的管理理念，以员工才干和优势管理为基础。

2将心理学与管理行为有效地结合在一起，使管理效果更突出。

课程大纲

课程内容
一、管理者就是部门的人力资源经理
1、优秀经理的成长之路
2、人员管理的基础就是人力资源管理
3、管理中的科学和艺术
4、业务经理与人力资源经理的工作合作与分工（小组讨论）
二、慧眼识人的选才技巧
1、选拔人才选什么？
1）价值观
2）选拔才干
◇ 什么是才干
◇ 案例学习：杨利伟、金庸
◇ 才干与技能的差异
3）知识和技能
◇ 谁来做选拔？
◇ 选才的技巧
① 面试前的准备
② 面试中的方法
◇结构化面试――STAR模型
◇如何提问？
小组练习：实际案例演练（用学员案例）
◇人才测评中心介绍
③ 面试后评估
三、界定正确结果的绩效管理
◇ 绩效管理的易与难
◇ 评什么？――如何选择绩效目标
1）部门目标分类
2）选择KPI指标（案例学习：KPI工具）
小组练习：选择绩效目标
◇ 谁来考评？
◇ 如何进行考核
3）绩效管理的七步地图（案例教学）
①体验式学习
②小组练习：绩效目标的分解与行动计划（学员实际案例）
◇ 用人过程中的情景管理
案例学习：如何处理管理中的疑难情景
小组练习：情景管理案例
四、打造公司未来的人才培养与发展
◇ 育什么？
培训需求的来源
◇ 谁来育？
公司、主管、员工的责任
◇ 怎么育？
1、系统化训练与阶梯式提升（OFF JT）
2、机会式培育方法（OJT）
案例学习：老鹰的训练课程
学员体验活动：训练与授权技巧
机会教导，做个管理教练；从实战中学习（视频学习）
3、自主式培育方法（SD Plan）
◇ 人才发展
1、部门人才的梯队建设
2、多元化人才发展方式
案例：优秀企业的做法，如联想、TCL、万科等
五、留住我心的激励技巧
◇ 激励谁？
◇ 谁来激励？
案例：优秀企业的做法（如IBM、波特曼丽嘉等）
◇ 如何激励
1、共同的需求：利益
2、公平理论
3、双因素理论
4、共同的需求：欣赏
5、寻找工作的乐趣和意义
1）共同的需求：快乐
视频欣赏：《鱼》
2）工作的意义
案例：优秀企业的做法（如波特曼丽嘉等）

培训师介绍

李宣漫老师：
国内知名管理教练，管理思维训练讲师、人力资源管理讲师。美国国际专业教练协会（IAPC）认证注册企业管理教练，注册企业管理教练(RCC)，美国人力资源协会HRG（HR Generalist）认证讲师。李老师先后在深圳华为、IBM、联想集团等国内、国际知名企业担任重要的管理岗位，有10多年人力资源管理、企业大学建设、管理与领导力发展等方面的实战经验。李老师从2003年在IBM开始从事企业大学的建设，是国内较早在企业中建立企业大学的一批专业人士。将IIPC大学从零开始搭建，四年内，在企业中建立完成4个公共学院和5个专业学院，组建起了一只50多人的内部讲师团队，建立起了一套完善的讲师选拔、培养、发展和激励体系。
曾培训的部分客户：创维、南方证券、中国平安、湖北电信、郑州移动、本田汽车、南山开发、中国人寿、赛特莱特、南方电网、长城科技、联想、IBM、江苏移动、湖北移动、浙江联通、湖北电信、隽思印刷、万国富士、江西移动、郑州网通、内蒙网通、宝德科技、卓望数码、方正集团、精量电子、绿叶制药、山东网通……

本课程名称： 非人力资源经理的人力资源管理

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