目标与计划管理_公开课

课程收益:

掌握有效的工作目标的设定与分解，有效进行公司级部门级及个人的绩效管理；
学习应用关键绩效指标导入目标管理，熟悉绩效管理现代模式，全面了解现代绩效管理运作程序和设计方法；
掌握目标管理中SMART技能和目标分解技能，有序开展工作，并跟进控制工作的过程；
针对工作计划和存在的问题能采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正，提高工作效率和效能；
掌握部门业务套表的设计；
能正确评估目标结果并将绩效结果加以充分运用

课程大纲

导入：破冰，团队组织，设计课堂目标，建立标准，制定KPI指标（15分钟）

第一部分：Why-为什么要做目标与绩效管理？（15分钟）
（通过引导和提问，让学员来回答目标与绩效管理的重要性）

第二部分：What-目标是什么？计划是什么？绩效管理有哪些特点？有哪些要求？（30分钟）
（通过案例、游戏等让学员参与讨论和分享，导出目标与绩效的具体内容和特点）

第三部分：How to do ?- 如何做好目标与绩效管理（PDCA）？
1、P-目标设定与计划分解（2.5小时）
目标来自哪里？（BSC、KPI、八爪鱼）
目标的特点及原则（SMART）
目标-成功要素-策略分析-行动计划全过程分析
制定工作计划的5W3H要素分析
经理人给下属设定目标和计划七步骤流程
现场演练：从目标到行动计划的过程分解及撰写计划书

2、D-实施过程中的辅导与控制（1小时）
及时反馈的必要性分析
检查计划的执行-关键节点的检查跟踪（例会、报表、巡检等）
案例：计划套表的设计和运用
观察记录的工具和方法（STAR工具）
如何有效辅导（游戏：辅导的步骤和方法分析）
案例：常用计划报告模板（甘特图、日计划表、周计划表、月计划、年计划等）

3、C-考核与评估（45分钟）
打分的具体要求和注意事项(对事不对人、背靠背现象)
如何量化评分标准（案例分析:定性与定量的标准如何制定）
分数结果如何运用（九宫图）

4、A-面谈与改进（1小时）
视频案例：分析绩效沟通的重要性及面谈的目的和意义
面谈的步骤和要求（BEST、汉堡原则）
改进与发展计划的撰写和实施

第四部分、考核结果具体运用及有效激励
考核结果如何运用（九宫图）
练习：四类不同人（人财、人材、人才、人裁）的不同激励方案
正负激励的有效使用（追求快乐、逃避痛苦的人性启发）
长期激励计划（股权、期权、分红、延期激励、奖金等的具体运用）

第五部分、完成《学以致用531计划表》并根据部门级的一项考核指标做具体的策略分析并做出具体的行动计划。（15分钟）

培训师介绍

周老师，IPTS国际职业协会高级培训师，美国ICQAC国际职业培训师，国内人力资源实战管理专家，企业培训讲师、资深管理顾问，专注于企业人力资源管理方面的实战培训和咨询。具有18年中外资大型集团人力资源与团队管理实战经验，授课风格主要以案例为导向，以多年外企、民企和上市集团公司的丰富人力资源管理和企业高级管理实战经验，根据客户及学员的实际情况阐述内容和观点，深入浅出，结合案例讲解解决实际问题，与学员共同分享切身体会和感受。在培训中采用行动学习法，通过提问、探询、配合案例教学和小组讨论等互动性非常强的培训方式，积极引导学员全身心投入紧张的思考与感悟。高度实战的培训内容、精湛的培训技巧、生动流畅、感召力特强的授课风格深受众多企业及学员的高度认可与好评，在服务过的企业中享有较高的声誉。

本课程名称： 目标与计划管理

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