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本课程名称： 商务礼仪
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培训受众:
课程收益:
2、掌握拜访客户的必备礼节，从细微之处体现您对他人的尊重
3、了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归
4、 熟悉掌握“商务餐饮”的请吃与被请吃的礼仪规范，在商务餐中 “餐”出您的风度与端庄
课程大纲
课程内容：
一、商务“仪表”礼仪 ------为成功人士设计形象
1、商务人员着装的四大原则
A、符合身份
B、扬长避短
C、遵守惯例
D、区分场合
2、女性商务人员的形象要求
A、三大基本原则
B、场合着装
C、裙装五不准
D、佩戴首饰四大基本原则
E、化妆的注意事项
3、男性商务人员公务形象提升要素
A、公务西装的选择
a、面料选择
b、色彩选择
c、款式选择
B、西装的选购常识
C、公务衬衫穿着“五”原则
D、公务领带
a、三大原则
b、四大禁忌
c、颜色寓意
E、公务配饰三一定律
a、皮鞋
b、袜子
c、皮带
d、公文包
F、公务男人三件宝
二、商务“行为举止”礼仪
1、站姿、坐姿
培训师介绍
简 介
专业经历：
北京雅致人生管理顾问公司总裁/首席讲师
八年惠普公司政府行业中国区销售总监
五年惠普公司惠普商学院企业内训培训师
三年法国布尔公司客户销售经理
美国领导特质分析PDP专业咨询师
中国女性创业经济十大先锋人物
中国十大女性杰出培训师
中国十大 员工职业化培训师
中国人力资源管理大奖组委会专家委员
央视《绝对挑战》招聘与职业生涯发展专家组成员
凤凰卫视“中华环球小姐大赛”组委会委员
北京外企服务集团（Fesco）特约讲师
亚太管理训练网授权培训师
微软（中国）公司员工职业礼仪提升培训顾问
三星电子公司员工职业化提升培训顾问
国家级出国访问团礼仪委培师
经典课程：
*《魅力领袖》
*《共赢领导力》
*《领导艺术与领导魅力提升》
主讲课程： 《魅力领袖》 《共赢领导力》
《领导艺术与领导魅力提升》《经理人商务魅力提升》
《中层管理人员技能提升》 《商务礼仪》
《共赢的谈判技巧》 《顾问式销售技巧》
《高效的沟通技巧》 《打造卓越培训师》
《高效时间管理》 《精彩商务演讲技巧》
《电话销售》 《压力管理》
课程特点：有完整、丰富的理论修养和灵活专业的实战经验，深通中国企业文化。培训风格注重艺术性、魅力性、权威性；授课幽默、互动、实战、技巧性强，并配有大量成功案例。注重学员的互动与共鸣，应用丰富的实战经验结合企业实际情况，点评精辟、有针对性，广受企业界好评。
部分客户：IBM公司、惠普公司、诺基亚公司、三星（中国）投资有限公司、微软公司、西门子工程公司、北大方正技术研究院、联想集团、中国海洋石油总公司、中国海洋石油基地集团公司、福田汽车公司、罗德与施瓦茨中国（香港）有限公司、葛兰素史克（中国）投资有限公司、神州数码中国电信公司、大唐电信研究院、中国电信研究院、信息产业部电信研究院、中国移动公司、李宁公司、中央电视台广告部、中国银行、工商银行、加拿大蒙特利尔银行、交通银行、嘉实基金管理顾问公司、香格里拉饭店集团、梅地亚电视中心有限公司、林德―厦门叉车有限公司、凯宾斯基饭店集团、北京北大国际医院投资管理有限公司、中国大饭店、嘉里中心饭店、成都置信集团、亚信科技集团等
本课程名称： 商务礼仪
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