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ISO 9001:2015质量管理体系标准理解、实施及内部培训

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  • 开课时间：2017/05/20 09:00 已结束
  • 结束时间：2017/05/21 17:00
  • 开课地点：上海市
  • 授课讲师： 老师
  • 课程编号：317380
  • 课程分类：质量管理
  •  
  • 收藏 人气：2805
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培训受众:

企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO 9000标准相关的人员。

课程收益:

1. 了解ISO 9000
2. 熟悉ISO 9001:2015标准及实施的要求
3. 理解ISO 9001:2015审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成内部审核
4. 掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告

培训颁发证书:

学员完成课程并考试合格后，可获得上海育文颁发的培训证书。

课程大纲

第一部分：标准基础知识

1．ISO简介

2．修订标准的原因

3．关键变化

4．质量管理原则

5．ISO 9001:2015标准讲解

a.      内外部环境分析

b.      过程管理方法

c.      风险管理

d.      知识管理

e.      产品和服务设计

     6.  ISO 9001:2015与ISO9001:2008主要变化汇总

     7.  改版要求

a.      文件修订要求

b.      实施要求

 

第二部分：审核技巧

1．审核概念及原则

2．审核的分类

3．管理体系审核的一般步骤

    4. 内部审核策划

a.      审核方案管理

b.      审核实施计划

c.      检查表

    5. 内部审核实施

a.      首次会议

b.      现场审核

        现场审核原则

        审核小窍门

        现场审核技巧-问、看、抽样、时间管理

      c .审核记录

      d.审核组会议

      e.末次会议

   6. 内部审核报告

   7. 跟踪审核

a.      原因分析要点

b.      纠正措施要点

c.      验证证据

8. 内审员

 

第三部分：案例分析

1.审核实施计划

2.检查表编制

3.审核实施

4.审核记录

5.不符合项描述

6.纠正措施和跟踪验证

 

第四部分：考试

培训师介绍

……

本课程名称： ISO 9001:2015质量管理体系标准理解、实施及内部培训

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