TWI一线主管管理能力提升训练_公开课

培训受众:

生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。

课程收益:

 明确一线主管的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观念
 了解现场一线管理的整体框架，掌握现场日常管理的重点方法
 学习工作教导与辅导员工的技巧，提高员工技能，提升执行力
 掌握沟通，表扬，反馈及激励下属的技巧，强化团队凝聚力
 学习现场问题分析与解决及现场改善的基本方法

课程大纲

第一单元课程导入
 现场管理的现状和特点
 现场管理的发展趋势
 现场管理者职业规划的自身定位
 学员热身，建立学习小组
第二单元现场管理者的角色认知和角色意识
 案例分析：忙碌的小马
 从技术骨干到管理者，常陷入的管理误区
 从技术骨干到管理者，应如何转变
 现场管理者最核心的工作
 如何有效应对工作中的问题
 什么是管理
 主题讨论：老好人VS管理者
 管理所需要做的五件事
 现场管理者的角色：家长、警察、消防员还是教练？
 案例讨论：为什么老张失去了威信
 管理者在与上司及下属三角关系中定位的误区
 学员讨论：如何树立一线管理人员的威信？
练习：现场管理者的12个行动指南
讨论：失败与成功的现场管理者
第三单元现场日常管理
 什么是现场：现场与管理、现场为什么重要
 现场六管理：QCDS与4M管理
 现场主管一天工作安排的注意点？
 现场管理项目的指标化
 现场人员（情景）管理
--日常在对员工安排任务中的误区
--员工分类/领导风格分类
--角色扮演：如何因人因事采取适合的管理方式
--如何建立有的人员（情景）管理思维模式
角色扮演：针对这样的员工应该采用怎样的管理方式？
漫画练习：员工心目中一流的现场管理者
第三单元、如何有效规划现场的管理工作
 案例讨论：JACKY的一天
 为何JACKY从早忙到晚，却很茫然？
 工作规划五步曲
 案例讨论：JACKY的苦恼
 如何区分工作的轻重缓急？
 如何有效的制定工作计划
第四单元现场员工的工作教导
 现场经常出现的问题
 何时需要进行员工教导
 如何确保教导成果
 工作教导容易出现的问题
 实战模拟：工作教导的四阶段法
 作业指导书的编制要点
 工作教导的相关资源
动手演练：工作教导实践
第五单元现场人际关系管理
 人际问题发生原因，后果
 人际关系的基本原则
 现场员工的性格分类
 不同性格员工的特性
 如何测试出员工的性格
 针对不同性格员工进行管理的注意事项
 如何避免管理者自身性格的不足
第六单元如何沟通与激励员工
 员工为什么积极性不高
 表扬的误区
 角色扮演：如何表扬下属
 现场管理人员沟通中的误区
 角色扮演：沟通
 如何建立适合的沟通氛围
 如何有效的倾听及互动
 现场管理人员反馈中的误区
 角色扮演：反馈
 如何提升员工改变错误的意愿
 改变员工错误行为的四步法
角色扮演：这样的情景怎么沟通与反馈？
第七单元总结回顾
 学员问题解答，学员行动计划
 课程效果评价，培训证书发放

培训师介绍

陆敬老师：
教育及资格认证：
TWI高级讲师、现场管理&现场改善培训师、咨询师、精益六西格玛咨询师。
讲师经历及专长：
陆老师拥有近10年合资企业、国内大型企业的现场管理与现场改善经验;拥有5年以上工厂辅导经验，辅导过近100个改善项目，涵盖现场管理、效率、交期……
陆老师擅长于班组管理、现场管理与现场改善（含TWI、工作教导、工作关系、工作改善等）
陆老师有多年辅导企业的经验，帮助企业提升班组管理能力，帮助企业进行现场改善
陆老师擅长的课程有：《TWI一线主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教导》、《JR-TWI之工作关系》、《JM-TWI之工作改善》、《现场管理与现场改善》、《精益现场改善》等课题。
培训客户及培训风格：
陆老师具有近10年的培训经验验，曾培训过800余家知名企业，其中包括：莱尔德、中船三井、长兴化学、安费诺、库博、新能源、中烟集团、海尔、利欧股份、龙大集团、海信、卫华、蒂森克虏伯、特地陶瓷、等企业
 陆老师的课程具有以下特点：贴近实际：基于丰富的现场管理经验，陆老师的课程案例丰富且贴近实际，更容易让学员理解和接受；形式多样：陆老师授课结合视频、录像、讨论等多种形式，课堂气氛轻松活跃;注重转化：基于多年的项目辅导经验，陆老师对学员在工作中可能遇到的问题更加了解，能够更好的帮助学员在实际工作中应用所学内容
项目绩效：
 主导了伊利的班组长培养项目，实施了系列培训与辅导，并为长安汽车培养的一批内部培训师
 连续三年为阿雷斯提汽车零部件工厂的“TWI现场建设与胜任力提升”项目培训与辅导，为公司培养了大批的优秀的生产系统管理者及TWI内部培训师,为该工厂从300人快速扩充到1800人奠定了坚实的基础，被工厂高层张总赞叹为黄埔军校。
 为中集集团、维斯塔斯、嘉吉、中芯国际、思科普等多家企业实施TWI的培训与辅导，包括内部班组管理流程的梳理、工作教导技能的辅导、工作改善技能的辅导、工作关系技能的辅导、工作教导/工作改善/工作关系内部讲师的培养。

本课程名称： TWI一线主管管理能力提升训练

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