一线班组管理（TWI）公益讲堂_公开课

培训受众:

本课程主要适用于制造型组织中的生产部门经理、主管、现场一线主管及优秀员工。

课程收益:

TWI培训是一套针对生产基层主管设计的成熟、简单、实用、有效的课程，可协助企业快速提升一线主管人员的管理和改善技能。TWI是一套经典教程，至今已经被欧、美与日本等先进国家广泛应用。日本丰田公司总裁曾说：“丰田生产模式中最重要的还是TWI”。本课程通过讲解，案例讨论，录像观摩等方法，帮助学员达成以下目的：
正确认识班组管理人员的角色
掌握员工教导的方法
掌握生产现场管理与改善技能
掌握必要的沟通技巧

培训颁发证书:

颁发结业证书

课程大纲

一线班组管理（TWI）公益讲堂
培训时间地点
2016年12月12-13日，北京
2016年12月15-16日，天津
2016年12月26-27日，上海
培训费用
800元/人
课程说明
TWI培训是一套针对生产基层主管设计的成熟、简单、实用、有效的课程，可协助企业快速提升一线主管人员的管理和改善技能。TWI是一套经典教程，至今已经被欧、美与日本等先进国家广泛应用。日本丰田公司总裁曾说：“丰田生产模式中最重要的还是TWI”。本课程通过讲解，案例讨论，录像观摩等方法，帮助学员达成以下目的：
正确认识班组管理人员的角色
掌握员工教导的方法
掌握生产现场管理与改善技能
掌握必要的沟通技巧

课程内容
班组长角色认知
 班组长的职责和作用
 班组长的工作内容
 班组管理目标
TWI-JI工作教导
 什么是有效的工作教导
 有效的教导方法-工作教导四阶段法
 教导材料编制（案例研究现场演练）
 VCD观赏-工作教导方法
TWI-JR工作关系
 工作分派时应考虑的原则
 有效沟通的原则
 如何处理与相关人员的关系-上司、下属、平级同事
 学习问题解决四阶段法
 冲突的类型与处理方法
 决策管理
 反馈TWI-JM工作改善
 改善的重要性
 改善的原则
 现场IE改善的基本手法
 质量改善常用工具
TWI-JS工作安全
 工作环境危险源的类别
 人的不安全行为
 物的不安全状态事例
 常用危险源控制方法
 三级安全教育与实施细则
 现场工作安全点检的11个方面
课程总结
Q&A

课程对象
本课程主要适用于制造型组织中的生产部门经理、主管、现场一线主管及优秀员工。

培训师介绍

渠志荣（Emma）女士
1、工学学士
2、精益大师
3、六西格玛黑带
渠志荣女士曾供职于美国制造业公司，主要负责公司的质量和精益工作。建立和管理公司质量体系，负责供应商质量管理、顾客投诉的处理，内部质量的控制，质量工具的实施和质量培训，领导完成公司总部要求的制胜认证—质量铜牌的工作。
渠志荣女士的实战经验丰富，工作作风严谨、细致，追求精益求精。她尤精于质量管理及精益生产核心工具技术，为所供职企业的精益推广提供了卓越的贡献。
她的特点是：严谨细致，注重培训技巧，课堂气氛轻松活跃，深受学员及企业好评。

本课程名称： 一线班组管理（TWI）公益讲堂

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