《高效会议管理技能强化提升》祁娜 2016-08-12

经理秘书、行政助理、行政人员、负责召集会议的专门文员等

? 运用焦点解决（Solution Focus）解决问题的新范式；
? 关注学员能力和对未来的希望作为问题求解的基调；
? 强调澄清未来、调动自身优势、前进一小步；
? 围绕“达成合约”、“探索期待”、“寻找例外”、“确认进步”和“总结反馈”思路；
? 使学员转变会议管理观念、提升自我觉察、创建高效会议思路、提升会议管控能力。

学员收益：
? 凸显了“相互尊重的重要性”、“学员主观能动性的价值”、“会议管理训练的力量”
? 形成了一种以“积极正向、筑梦踏实”为独特魅力的高效会议管理方式。
前 言：
现实工作中，
--你是否每天奔波于无数大小会议中，常常感到分身乏术？
--为了开会，你是否每周会浪费很多时间？
--你的公司是否因为会议效率低下还在错失良机？
--一场会议下来，是否总会会而不议、议而不决、决而不行？
面对无效的会议，你是否找到了破解的好方法？
敬请带着您在谈判中遇到的难题，步入博思嘉业8月12日培训现场，与中国著名实战派培训专家祁女士现场对话！
课程要点：

《高效会议管理技能强化提升》 主讲：祁女士（8月12日）

一、 凡是会议，必有准备
1、会议的最大成本——时间成本
2、没有结果的会议=对公司犯罪
3、没有准备的会议=集体谋杀
4、解决方法：事先检查制度
5、没有准备好=必须取消
6、开会前——看完材料——准备好思路
二、 凡是会议，必有主题
1、明确会议目的——明确会议主题（前三页PPT）——提前通知
2、没有主题、会议流程=必须取消
3、案例研讨：会议通知
三、 凡是会议，必有纪律
1、纪律检察官（主持人担当）
2、会前提醒和处罚：迟到、不按流程、发言情绪、开小会、恶言攻击等
3、案例分享：桌面上的鱼缸
四、 凡是会议，会前必有议程
1、会前发放清楚的会议议程（目的、时间、内容、准备资料、工作协调等）
2、规定讨论时间、发言时间等
3、案例分享：计时器的使用
五、 凡是会议，必有结果
1、会议目的=解决问题=达成结果
2、会议监督官控场——全员参与——计时发言——把控主题——1.5-2小时内结束
3、倒计时提醒
4、当场宣读会议纪要（已达成结论、执行程序、再讨论话题及时间）
5、会议管理工具表（研讨与修正）
六、 凡是会议，必有训练
1、高效会议=节约成本的投资（快速成长、减少犯错、提升技能）=提升时间价值
2、会议训练（如何主持、如何记录、如何追踪、如何对待分歧、如何会场汇报等）
3、突发事件应对
a) 分歧化解（公开称赞、私下批评、就事论事、不可恶伤他人、意见前的赞美等）
b) 民主集中模式（倾听不同、求同存异）
c) 事前告知既定的政策和决定（不容讨论）
4、会议成员的认知与妙用（PDP性格解析）
a) 支配者老虎型（性格特征与会议策略）
b) 沟通者孔雀型（性格特征与会议策略）
c) 实干者考拉型（性格特征与会议策略）
d) 精确者猫头鹰型（性格特征与会议策略）
e) 整合者变色龙型（性格特征与会议策略）
七、 凡是会议，必须守时
1、设定时间（准时开始、准时结束、限制议程时间、每个议题时间）
2、会前通知（必须要有结论的议题）
3、案例分享：民企、国企实操技巧
八、 凡是开会，必有记录
1、准确完整的会议纪要（会议决议、执行人员、完成期限、资源整合）
2、多方资源（明确说明）
3、没有决议 没有落实=打消会议积极性
4、案例探讨：会议纪要的完善与效力
九、 凡是散会，必有事后追踪
1、散会不追踪=开会一场空
2、稽核检查（建立会议事后追踪程序——每项决议——及时发现适时调整——确保决议完成）
3、管理者的习惯——高层的要求
十、 凡是会议，必知公式
1、开会 不落实=零
2、布置工作 不检查=零
3、抓住不落实的事 追究不落实的人=落实
十一、 焦点解决之会议管理总结反馈
1、规划最后的三十分钟
2、欣赏式强化
3、关于尝试的建议
4、做点不一样的
5、实践练习

祁女士 企业管理咨询高级培训师
一、讲师背景
北京大学心理系研究生，美国人力资源协会（SHRM）会员，四年摩托罗拉（中国）电子有限公司企业内训师，美国通用咨询有限公司高级培训师，GREAT 管理咨询公司高级讲师，四年正恒水处理科技有限公司营销副总经理，浙江省银行业职业素质提升特聘讲师，清华大学总裁班特聘讲师，武汉大学商学院特聘讲师，SMI、LG商学院特聘讲师。
二、主讲课程
《情绪与压力管理》、《企业公文写作与规范》、《高级行政、秘书实操技能提升》、《企业员工职业化素养提升》、《中高层领袖魅力提升》、《商务礼仪》、《商务演讲技巧》、《酒店服务礼仪》、《时间管理》等。
三、课程特点
企业战略发展与实务操作相结合，系统理论和多元化的培训案例使培训现场
和谐活泼，能够让参训学员的培训成果可持续性吸收。较强的亲和力表现和课程的统筹性设计，使培训课程形成良好的多次销售模式。
四、曾服务部分客户
东风汽车集团、丰田汽车、北京百得利汽车、现代汽车、中国银行、中国民生银行、中信银行、光大银行、威海商业银行、中国邮政储蓄银行、国家电网、广西电业集团、河南省电力公司、特变电工集团、中国电信、中国网通、浙大网新、手中乾坤、大唐电信研究院、中企网络、三洋通信、万通地产、建外SOHO、摩托罗拉、顶新集团、正大集团、箭牌集团、今麦郎、丸善食品、圣西林食品、津美乐食品、津乐园食品、中奇制药、德国安德烈斯蒂尔、通用半导体、统一电池、劲量电池、合动能源控股、十五冶金、美克家私、三星电子、三美电机、西迪斯电子、爱之如服装、合动能源控股有限公司、特变电工衡阳变压器有限公司、北京手中乾坤信息技术有限公司、联想集团、清华同方、浪潮集团、首信集团、厦门电信、北京移动、中国联通潍坊公司、东方卫星网络技术公司、华讯集团、TCL 电脑科技、太阳通信、翰林汇科技、通用科技集团、北京电信长城、河北通信、商务通、雅戈尔服装、皮尔卡丹服装、报喜鸟集团、顺美服装、步森服饰、蓝豹西服、威可多西服、雪歌服饰、圣得西服饰香港凯撒服装、应大（台湾）皮革时装、劲霸服饰乔治白服饰、大连思凡服饰、乔顿服饰、倬维服装、法国艾奈尔时装、欧迪芬服装、李宁、鄂尔多斯集团、萨瑞儿鞋业等。

白老师 企业管理咨询高级培训师

一、讲师经历 1994年4月24日至今，在对外经济贸易大学中文学院任副教授，教授大学现代语文、应用文写作等中文课程，以其富有吸引力的讲解、独到犀利的观点深受广大学生喜爱，每学期选修其课程的人数都大大超过课程容量，其课堂更是节节爆满。2007年在对外经贸大学的“我最喜爱的教师”全校公选中，白老师荣登榜首，其人气甚至超过对外经贸大学知名教授刘欢老师。对外经贸大学中文学院教授（中国作家协会会员，国家一级作家）。2007年被评为对外经贸大学最受学生喜爱的十佳教师第一名。2009年被评师网评为全国211大学通识课最受学生喜爱的十大教授第五名。2009年至今，被聘为清华大学经管学院《中文写作》课程客座教授。2011年至今，被聘为对外经贸大学与美国西雅图城市大学MBA项目客座教授，主讲《全球领袖》课程。2012年，被聘为清华大学经管学院MBA硕士研究生《管理应用文写作》课程客座教授。
二、主讲课程 《商务公文写作》、《办公室工作职责与能力》、《管理者情商与语言表达》、《现代领导者的口语沟通》、《现代领导者的情商管理》《风水文化与现代管理艺术》、《现代企业管理本质》、《管理者口语沟通艺术》、《演讲知识技巧》。
三、培训过的部分客户 国家部委机关司局长培训班、处长及科长培训班，国有大型企业培训班，各大银行培训班，各企事业单位培训班，共计600余场，广受好评。