高效团队建设_公开课

课程收益:

通过高绩效团队建设课程的学习，认识到良好沟通与合作氛围在团队工作中的重要性和必要性，懂得如何通过培养团队成员的协作精神来增强团队凝聚力、如果通过角色认知来进行集体决策的工作方法，并懂得如何通过塑造团队目标来树立团队成员为共同目标而努力的信念。

课程大纲

了解团队

1、团队的含义
2、好团队的七个特征
3、团队的起源
4、团队角色和组织角色的差异

团队精神

1、什么是团队精神
2、团队精神包含内容
3、高团队精神的表现

团队的目标

1、团队目标的作用
2、制定目标的原则---SMART原则
3、目标对话五步
案例分析：海宇公司管理技能培训目标的确定

诊断团队的角色

1、角色测试---认识自己的角色类型
2、团队角色类型

3、不同角色在团队中的作用
4、团队角色的启示

团队的决策

1、团体决策的好处
2、团队与个人决策的比较
3、团队决策的方法：头脑风暴法（脑力激荡）、名义群体法
游戏：月球求生记

团队激励

1、了解激励：激励的含义；激励和绩效的关系激励的模式
2、需要层次理论
3、团队激励措施
分组讨论：请列出您认为团队工作中最常见的10条激励措施。

团队冲突处理

1、冲突的含义
2、人际的两种行为方式
3、团队冲突处理的五方式
4、处理冲突的六个步骤
案例分析：陈经理该怎么办

总结

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