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解决问题的8D原则与方法

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  • 开课时间:2016/10/25 09:00 已结束
  • 结束时间:2016/10/25 18:00
  • 开课地点:天津市
  • 授课讲师: 罗丽珍
  • 课程编号:311467
  • 课程分类:质量管理
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培训课程介绍了小组解决问题过程中所需的技术和工具。以公司的现有质量问题为案例,所有概念和技术都将通过以小组方式开展的练习中得到演练,从而了解在不同的阶段应当采用哪些不同的技术和工具。

了解质量问题解决的8D原则及重要性;
掌握质量问题解决的8D原则运用并利用解决实际问题;
应用质量问题解决的8D原则做改善案例;
能用质量问题解决的8D原则解决实际问题;

课程大纲

培训课程介绍了小组解决问题过程中所需的技术和工具。以公司的现有质量问题为案例,所有概念和技术都将通过以小组方式开展的练习中得到演练,从而了解在不同的阶段应当采用哪些不同的技术和工具。

了解质量问题解决的8D原则及重要性;
掌握质量问题解决的8D原则运用并利用解决实际问题;
应用质量问题解决的8D原则做改善案例;
能用质量问题解决的8D原则解决实际问题;本课程时长为1天。
在问题原因未知的情况下,如何有效率地进行问题的解决方法,依靠小组的力量以事实和数据为依据,寻找问题的根本原因,从而解决复杂问题。
课程围绕解决问题的8个原则,引出了解决问题的过程,强调对原因和措施的验证,以防止上述问题的重复发生,提高有效性和顾客满意度。

本课程名称: 解决问题的8D原则与方法

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