年度绩效考核与管理难点解析

企业各级管理人员，人力资源管理专业人员，如某企业的多位人士参加本课程

课程背景：
为什么绩效管理，大家口头认可，实际行动却拖沓，为什么绩效管理，大家都说好，却不去实施？海尔是如何应用绩效管理从一个亏空147万元的集体小厂，到2004年收入1016亿元。蒙牛如何应用绩效管理短短三年之内销售额增长了48.6倍，年均增长速度高达365％，世界传奇CEO，21世纪企业领导人的典范杰克韦尔奇称之为“建设一个伟大组织的全部秘密”。是什么？能让张瑞敏称之为“海尔管理之剑”。 牛根生毫不掩饰是向海尔学习的这套管理工具。
掌握这一套系统工具将使您：
1.明确绩效及绩效管理的实质；
2.掌握绩效管理操作过程及内容；
3.掌握绩效管理过程中常用的工具和方法；
4.掌握如何通过绩效管理持续提升员工，部门和公司的绩效；
5.掌握如何通过绩效管理减少内耗，提高企业效率，提高执行力，塑造优秀文化；
欢迎您走进世界顶级企业管理理念和工具的训练课堂！
适合对象：企业各级管理人员，人力资源管理专业人员，如某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。
授课方式 : 课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。

课程大纲：
模块一、绩效指标的设计及目标的制定
1.绩效指标设计的指导思想（要什么，就考核什么，考核什么就能得到什么）
2.行政人员的绩效指标设计（案例研讨，绩效指标设计错误的严重后果）
3.研发人员的绩效指标设计
4.销售人员的绩效指标设计
5.绩效指标设计的疑难问题及应对侧路
6.为什么要设定目标？，为指标设定目标值的五大注意事项？七大步骤等
7.目标值如何制定才合理（目标值制定的步骤和方法）
8.下属对目标值不认同如何应对办？那些因素导致目标值的变化，如何操作才能维护其公信力和严肃性
9.目标值频繁变化如何应对？
模块二、绩效管理的过程管理方法及工具
1.如何确定能够支持目标实行的重要项目？
2.如何确保重要项目得到执行和落地？
3.如何在重点项目实施的过程中做好目标的跟踪和管控？
4.如何使您的检查更有效，发现问题的常用方法；
5.在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具？
6.为什么你布置的工作员工没有按时完成？
7.成功及失败的绩效管理案例解析
讲师介绍：战略绩效专家宋劝其介绍
【研究领域】：战略绩效管理
【常驻城市】：上海
国内知名战略绩效管理专家；
国家人力资源管理师教材编委会委员；
清华大学、浙江大学和上海交大课程教授；
国际人力资源管理协会高级讲师；
国际职业培训师协会高级培训师；
多家网站和杂志的专家撰稿人。
十多年来一直专注于研究绩效管理以及绩效管理在中国企业应用，率先提出了完整的"战略绩效管理体系"、"绩效文化"、"ABC绩效工具"、"五要素"等绩效管理的概念和系统，并在实践中总结出了建设战略绩效体系、绩效文化、绩效管理变革的系统方法。这些方法在企业中得到普遍应用。先后为超过800家企事业单位提供咨询和培训服务，为超过300家的企业成功建设和实施绩效管理体系。著有《高绩效管里的五项修炼》、《绩效在细节》、《绩效激励》、《绩效管理与企业文化的最佳实践》等多部著作，论文《国有企业人力资源管理咨询研究》被荣选为第八届世界管理论坛交流文章。
【部分著作】：聚焦在绩效领域

【核心课程】：聚焦在绩效领域
1.《战略绩效管理体系建设及实施》
2.《绩效管理的关键技巧》
3.《平衡记分卡体系建设及操作实务》
4.《目标管理与绩效考核》
5.《非人力资源经理的人力资源管理》
6.《卓越执行力》
7.《卓越领导艺术》