你的位置： 首页 > 公开课首页 > 人力资源 > 课程详情
课程介绍 评价详情(0)
本课程名称： 绩效反馈与辅导
查看更多：人力资源公开课
我要找内训供应商
授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
你实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后，系统会给用户帐号返回的现金券
课程介绍 评价详情(0)
培训受众:
课程大纲
√认识日常定期和持续的员工对话的价值
√学习实施辅导的流程
√掌握并运用辅导与反馈对话模型，以提升员工绩效和促进员工发展
大纲
第一模块：概述
√领导者/经理的角色和责任
√员工绩效问题的原因
√反馈与辅导的定义及原因
第二模块：反馈技巧
√反馈的四种常见类型
√三明治反馈法
第三模块：绩效辅导流程
√解释、示范、运用、巩固
√心态辅导流程
说明观测到的情况
探测原因
同理心倾听、
探讨做法及鼓励
第四模块：关键的辅导技巧
√提问技巧
√两大类问题：
探求性问题找原因
启发性问题找方法
第五模块：无缝隙对话
√反馈和提问与辅导的结合
√综合练习
总结回顾
讲师介绍：金老师
√前可口可乐大学学习与发展经理
√18年的培训管理、开发、授课的经验
√客户涵盖了不同的行业，包括快消业、零售业、制造业等
本课程名称： 绩效反馈与辅导
查看更多：人力资源公开课