引导技术在团队管理中的应用_公开课

课程大纲

收益
理解引导在学习型组织的重要性
学会应用ORID焦点讨论法，正确介入引导
理解应用团队引导中的不同参与形式
学会应用凝聚团队共识的引导工具
理解应用决策中的应对冲突的策略与方法
通过实战演练，学会通过引导促进团队互动，完成既定的任务和目标
大纲
第一模块：管理模式与引导力应用
√　学习型组织的典型模式
√　团队(Team)与团体(Group)的不同及其对引导的影响
√　在团队建设的不同阶段中引导者介入的重点
√　学习工具：ORID焦点讨论法—用对的顺序问对的问题
√　课堂演练
第二模块：参与的形式在团队引导中的应用与实操
√　金鱼缸
√　世界咖啡
√　决策与投票
第三模块：凝聚团队共识
√　参与式决策的钻石模型（发散期—动荡期—收敛期—决策点）
√　团队共识的引导—团队共创法
– 团队共创的流程
– 团队共创的示范
– 团队共创的演练
√　凝聚团队的引导
√　发散期的工具介绍与应用演练
√　收敛期的工具介绍与应用演练
第四模块：决策中的冲突应对
√　决策规则对团队成员参与的影响
√　利益相关人分析矩阵
√　动荡期的冲突排解工具介绍与应用演练
第五模块：课后练习
授课讲师：邵杉
首都师范大学语言文学硕士
上海财经大学管理学硕士
上海交通大学安泰管理学院EMBA
高级经济师
高级企业EAP执行师
英国IPMA国际职业培训师
拥有3年大学讲师、15年外企人力资源管理工作经验
曾任某大型外资制造企业人力资源及行政总监

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