一线管理之精要_公开课

课程大纲

课程目标及特色Workshop Objectives and Features：
领导力提升目标： Objectives：
通过模拟管理者在组织中一年的管理生活，提升人员管理能力进而实现业务目标
帮助学员将各种管理知识和技能应用于实际工作，打造高绩效团队
全面提升学员自信心，进一步促进职业发展
体验式培训特色： Experiential Learning：
真实工作场景模拟与情境再现
角色扮演体验综合挑战
学员行动计划持续强化知识应用
我和他们的故事
课程大纲—第一天Workshop Outline – Day 1
1我的角色—管事理人My Role as a Manager
破冰活动 – 自我介绍
从自我管理者到团队管理者的角色转变
2我的价值—上传下达My Value as a Bridge in Org
组织的战略目标和业务目标
上传下达的6步模型
案例分析：销售我的“公司”
3我的团队My Team
案例总揽：你的团队成员A、B、C、D、E
团队的SWOT分析
团队成员的个体激励类型
九零后的激励管理
案例分析：建立我的团队激励架构
4我的一天My Typical Day
排定工作优先次序的两个原则
授权和授权过程的节点管理
案例分析：我的时间不够用！
5我的挑战My Challenges
全景思维处理突发状况
影响老板的两个技巧
案例分析：我的最优秀员工E的故事
6总结Wrap-up
回顾和分享

课程大纲—第二天Workshop Outline – Day 2
1我的绩效管理—计划阶段My Team Performance Management – Planning
设定绩效目标——SMART
目标的向上统一
组织业务目标(WHAT)和员工的胜任能力发展目标(HOW)
案例分析：我的老黄牛员工B的故事
2我的绩效管理—执行阶段My Team Performance Management - Implementing
有效的一对一会议文化
反馈的定义，要素和EARS模型
案例分析：我的新员工A的故事
3我的绩效管理—评估阶段My Team Performance Management - Appraising
绩效管理的作用和局限性
典型绩效评估的流程和结果
案例分析：给我的团队(A/B/C/D/E)进行年终绩效考核
4我的绩效管理—奖酬阶段My Team Performance Management - Rewarding
全面薪酬理念对组织的影响
一线管理者必备的薪资管理技术
绩效谈话的流程和技巧
案例分析：我团队的中流砥柱员工C和D的故事
5总结
回顾和分享
行动计划

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