上海交通大学-卓越经理人软实力提升MCD班-员工督导coach_公开课

培训受众:

◆各企事业单位的总经理、副总经理、总监；
◆各部门经理、副经理、部门主管；
◆各级中层管理人员；
◆新提拔的青年管理干部；
◆从专业人才转型到管理人员；
◆新晋升到中高层的管理人员；
◆为进一步提升管理绩效的管理人员；
◆其它预提拔的管理人员均属于培训对象。

课程收益:

掌握最新的人力资源组织架构以及基本的人力资源管理技术
使您的选人、用人更能符合企业实际需求
优化企业或部门内部的人员配置，为企业创造出一个长期稳定发展的良好环境
掌握有效的沟通与绩效评估技巧

培训颁发证书:

全程参加上海交通大学MCD公开课,并完成相关学业,颁发上海交通大学MCD研修证书

课程大纲

一、职能厘清篇（第一天09：00-10：30）
小组讨论：管理是什么？职业经理人的价值来源？
1、不同层级经理人的HR管理职责
2、直线经理在HR管理职责中的重要作用
小组讨论：作为直线经理所承担的人力资源管理责任最主要的环节有哪些？
现场练习：送给加西亚的信
3、直线经理与HR经理的相互作用
4、直线经理与HR经理的分工
二、招聘识才篇（第一天10：30-12：00）
1、招聘的五大通用模型
（1）接替模型
（2）招聘规划模型
（3）人力资源蓄水池模型
2、招聘环节HR与直线经理的分工协作
3、笔试
（1）笔试中的七项注意
4、面试的基本流程
视频：联想集团的面试案例
5、面试中的时间分配
6、行为面试法---STAR
现场练习：表格填空
7、面试官常见的八个误区
三、培养用才篇（第一天13：30-16：30）
1、新同事培养计划
2、员工培训内容分类
3、员工培训需求分析的四个依据
4、中层干部的五个师
5、用才高手--授权
（1）授权概述
（2）授权流程
四、绩效管理篇（第二天09：00-12：00）
1、绩效管理的目标
2、绩效管理的过程
3、传统与科学的绩效考核对比
4、绩效指标设定的原则
5、绩效评估常见的七个误区
6、绩效沟通的三种形式
7、绩效面谈的五项基本原则
8、绩效面谈的十个误区
9、绩效改善
五、激励留才篇（第二天13：30-16：30）
1、弗朗西斯的悖论与困境
2、员工的需求分析
3、员工激励实务
（4）有效的十一种非经济性激励措施
4、职业素养
5、离职管理

培训师介绍

男，20年的大型国企、民企和跨国外企管理经验，管理领域涉及技术、生产、工艺、物流、项目、培训与人力资源，1996年开始授课，有10多年的培训师经历。学历及所受培训毕业于华东化工学院（现华东理工大学），获上海交通大学和香港城市大学MBA学位，曾接受职业经理人系列和成功学、领导艺术与通用管理技能、人力资源管理、生产管理等系统训练。现任某集团公司/人力资源总监 City&Guilds（英国伦敦城市行业协会）/国际职业培训师授证导师上海交通大学/MBA职业导师，客座教授多家知名学府（同济、浙大等）、培训咨询机构/特聘培训师曾任高桥石油化工公司/工程师上海联合利华/生产、工艺、物流、项目主管，培训经理上海凯泉集团/培训中心总监擅长领域人力资源管理、领导艺术与通用管理技能

培训特长：

 曾授课主题  生产运营类（现已不讲授）： 5S/TPM（工厂损失/小组活动/自觉管理/个别改善）  人力资源类  工作分析与岗位说明（1天）  如何识人不走眼——招聘与面试（选拔）技巧（1-2天）  绩效管理——改善员工绩效的法宝（又名：企业员工行为与绩效管理）（1-2天）  培训体系的建立与实施（又名：培训管理实务）（2天）  TTT——培训培训师（2-3天）  培训课程开发与设计（1天）  人力资源开发与管理实务（又名：人力资源经理）（3天）  非人力资源经理的人力资源管理——直线经理必修课（2-3天）  领导艺术与通用管理技能类  管理者角色认知（又名：管理导论）（1天）  目标与计划管理（3-6小时讲座）  部属培育与激励（1-2天）  有效授权——通过别人完成任务的艺术（3小时讲座）  管理沟通技巧（又名：有效沟通技巧）（1-2天）  高绩效团队建设（1天）  做时间主人，享快乐人生——目标与时间管理（1-2天）  压力管理（3小时讲座）  高效会议管理（3小时讲座）  从专业到管理——新任主管管理技巧（2天）  员工督导——管理者人员管理实务（2天）  职业经理人管理力与领导力建立（又名：MTP——管理技能训练系统/管理的实践/如何做一名优秀的部门经理）（3天）  领导行为与艺术——“买方市场”的领导方式（1-2天）  职业经理人的领导特质（3小时讲座）  管理者执行力的建立（1-2天）  职场态度与技巧——职业人的职业素养（1-2天）

本课程名称： 上海交通大学-卓越经理人软实力提升MCD班-员工督导coach

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