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本课程名称: 非人力资源经理的人力资源管理
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培训受众:
课程收益:
2.树立正确的、前瞻性的人力资源管理观念;
3.经由选、用、育、留的正确方法,提高人才效用;
4.掌握正确对下属培育与管理方法、技巧;
5.提高部门的总体绩效;
6.提高下属对企业的满意度与忠诚度;
7.有效调整员工心理,建立和员工一起成长的经营概念。
课程大纲
一、人才管理的道
人力资源管理的概念
人事管理与人力资源管理之差异
人力资源管理的最终目标与意义
人力资源管理的范围
案例分析:陈经理和林经理不同的管理模式
人力资源管理五大功能
案例分析:小王一定要离开吗?
部门主管与人力资源部门的工作
主管为什么要懂人力资源管理?
部门主管对人的主要工作
二、人才管理术之一:伯乐识马--选才
正确选才如何给公司带来竞争优势
案例分析:贺小明的良好行为表现
素质的冰山模型
素质能力类型与工作业绩的关联
素质能力的评价方式
决定面试维度—题纲设计的基础
实务演练:决定岗位的面试维度
看人不走眼--BEI行为事件面试法
专业有效的面试要领
STAR原则
角色演练:行为事件面谈技巧
面试后:可靠的总结评估
避免面试评估的陷井
面试结果矩阵
三、人才管理术之二:人尽其材
绩效管理制度的执行
绩效管理中HR与部门主管的角色分工
企业目标体系
职责和目标的区别
目标的四个特性
目标分解的核心
影响员工绩效表现的因素
绩效辅导基本概念
有效反馈的的作用
给与反馈的表达要领
给予反馈两种类型
建设性反馈时的“汉堡”原则
绩效面谈中的问题
绩效面谈的步骤
角色演练:绩效面谈
四、人才管理术之三:因材施教
案例分析:张经理对林则名的能力评价
主管评价下属能力表现的几点失误
KSAIBs模型的影响历程
岗位KSAIBs模型
提升下属前的两大关键基础能力
培育下属的三个基本架构
各种下属培育的形式
培训需求分析
实务演练:分析下属的培育需求
工作教导五大步骤
工作教导的要点
角色演练:工作教导技巧
岗位上指导下属的具体作为
案例分亨:什么是正确的指导方法?
五、人才管理术之四:楚才楚用
从人的需求看激励
有效激励的途径
案例分析:草坪的经营
正规 VS 非正规的激励
部门主管实用留人策略与方法
案例分析:刘科长的烦恼
90后员工的职场特质
管好90后员工的七个关键作法
协助员工提升积极工作态度的方法
案例分析:刘经理与王世明的辅导历程
培训师介绍
2.中国人民大学人力资源管理博士
3.英国领导管理学院(ILM)国际工商管理资格认证课程中文讲师;
4.英国伦敦城市行业协会(City & Guilds)国际培训及评审认证课程中文导师;
5.英国剑桥国际学院(Cambridge International College)国际培训师认证课程中文导师;
6.美国哈佛商学院(HBSP)管理导师中文讲师;
7.日本产业训练协会(JITA)MTP、TWI课程授证讲师;
8.日本引导师学会(JFS)引导技术中文讲师;
9.北京大学、清华大学、上海交大、西南交大EMBA总裁班客座教授;
曾任:
1.格雷蒙集团事业部经理
2.中国生产力中心(CPC)项目经理;
3.美国顶尖教育咨询项目部经理
4.台塑企业集团人资处处长
简老师从事企业经营管理、人力资源管理及员工培训工作,以达十八年之久
现任:现仍受聘于台湾经济部中小企业处荣誉指导员、创业顾问师、台湾劳委会职训局核心职能授证讲师、HRD顾问团顾问、企业训练质量系统评审委员,连续八年知名杂志管理
(MANAGEMENT)杂志登录500大企管讲师名录
本课程名称: 非人力资源经理的人力资源管理
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