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本课程名称: 成功的产品经理高级实务
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课程大纲
1产品经理的职责、角色与定位
1.1案例讨论---高科技企业产品方案决策
1.2产品经理的定义、职责及角色
1.2.1产品经理发展历史
1.2.2产品经理的定义
1.2.3产品经理的职责
1.2.4产品经理角色与定位
1.2.5产品经理的几种分类
1.2.6产品管理中的几个横向组织和分工
1.2.7产品经理与项目经理的区别
1.3产品管理框架
1.3.1产品管理概述:各阶段间的关系
1.3.2产品管理流程化能给企业带来什么好处?
1.3.3产品经理在产品管理各阶段的角色和职责
2市场调研
2.1市场调研的定义及特点
2.2市场调查方法简介
2.2.1问卷调查
2.2.2客户访谈
2.3市场调研的过程
2.4调研方案设计
3市场管理和产品业务计划书
3.1市场管理方面存在的主要问题
3.1.1如何发现利润区
3.2产品经理在市场管理阶段的主要职责
3.1.1产品线业务计划的定义
3.1.2产品线业务计划的目的和途径
3.3市场管理流程的几个阶段
3.3.1阶段一:正确的理解市场(如何寻找潜在的机会和目标)
;如何正确的理解市场
;市场评估的内容及输出
;市场评估:业务设计(BusinessDesign)的内容
3.3.2阶段二:进行市场细分(定义初步的细分目标市场)
;市场细分的原因
;如何进行市场细分
;市场细分要注意的问题
3.3.3阶段三:产品组合分析(竞争环境、投资机会等的分析)
;战略地位分析(SPAN)
;对细分市场的市场吸引力和竞争地位进行评估
;SPAN与FAN分析,并与业务目标结合起来
3.3.4阶段四:制订细分市场业务计划
;业务战略规划程序概览
;安索夫矩阵提供了支持目标的框架
;细分市场的业务计划模板
3.3.5阶段五:调整和优化业务计划
;组合路标开发的六个步骤
;评估要素
4市场管理和产品业务计划书(续)
4.1整合为公司级的项目清单
4.2通过管道管理优化项目优先级排序及时间安排
4.3产品线业务计划模板(示例)
4.4制定产品路标规划
4.5阶段六:管理业务计划并评估绩效
4.6初始的产品包/解决方案业务计划书
4.7项目任务书背景材料
4.8PDT项目任务书(charters)
5产品的需求管理
5.1产品需求来源
5.2市场管理与市场需求管理流程的关系
5.3业界公司在需求管理中的常见问题
5.5.1隐含的客户需求
5.5.2不同角色对需求的理解
5.5.3需求的理解和传递失真过程
5.4$APPEALS方法
5.4.1$APPEALS的每个维度都包括了多个要素
5.5市场需求管理流程
5.5.1收集原始客户数据
5.5.2解释客户原始数据
5.5.3客户需求分组整理(应用$APPEALS)
5.5.4客户需求优先排序
;案例:$APPEALS客户评价差异比率样表
5.5.5整理需求并提炼产品需求
6产品创意和产品开发
6.1产品创意
6.5.1产品创意的指导原则
6.5.2产品创意系统流程(示例)
6.2产品开发的结构化流程
6.2.1产品经理在产品开发阶段的角色
6.2.2产品经理与其它人员的职能区别
6.2.3实例讲解:产品经理如何监控整个项目
6.3产品的上市管理及生命周期管理
6.4为什么产品上市管理很重要?
6.5产品上市时间是对利润影响最大的因素
6.5.1为什么要有Launch流程
6.5.2市场“营”与“销”区别
6.6产品经理在新产品上市管理中的使命
6.7新产品上市涉及的活动
6.7.1产品
6.7.2价格
6.7.3促销
6.7.4渠道
6.7.5技术支持
6.7.6订单履行
6.8新产品的命名管理
6.8.1新产品的受控宣传和受控销售的管理
6.8.2产品发布流程
6.9产品生命周期的管理
6.9.1产品生命周期特性、目标及战略
6.9.2产品生命周期管理的主要活动
6.9.3产品经理在生命周期管理阶段的主要角色及职责
6.9.4版本切换控制及策略
7产品经理的协调、沟通与激励
7.1.产品团队成员的组织结构
7.2.产品经理如何协调各职能部门成员:沟通和激励
7.2.1如何得到上级的有力支持―――沟通技巧
7.2.2如何得到上级的有力支持
7.2.3产品经理如何跨部门沟通
7.2.4产品经理有效沟通的基本技巧
7.2.5产品经理如何有效激励产品团队成员
8产品经理的技能要求
8.1.产品经理的素质模型
8.1.1素质的“冰山模型”
8.1.2产品经理的整体素质模型
8.2.产品经理的能力模型
8.3.产品经理的领导力
8.3.1管理VS领导
8.3.2什么是领导力
8.3.3权力VS影响力
8.3.4领导特征及领导类型
8.3.5产品经理的领导力培养
8.3.6产品经理与部门经理的异同
8.3.7产品经理的主要任务
8.3.8产品经理如何解决冲突
8.3.9训练产品经理影响力的五步骤
;建立专家信誉
;资源网络发展
9如何培养高效产品经理
9.1.产品经理的公司培养
9.4.1岗位轮换
9.4.2自我批判
9.4.3导师制
9.4.4参加学习
9.4.5营造环境
9.2.产品经理的选择
9.3.产品经理的职业晋升通道
9.4.产品经理成长的三个阶段
9.4.1研发内部各职能领域的互动(研发项目经理)
9.4.2研发与产品线的各职能领域的互动
9.4.3介入规划,市场驱动研发(从源头贯穿全流程)
总结及产品经理阅读书籍推荐
价格说明: 3600元/人,包括:授课、资料、午餐、茶歇、会务和税务费用;
培训师介绍
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产品与研发管理专家
研发人力资源管理专家
资深顾问、品牌讲师
香港理工大学深圳研究院客座专家
浙江省..
本课程名称: 成功的产品经理高级实务
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