QC七手法与QCC品管圈_公开课

课程大纲

课程介绍：
品质是现代企业的生存命脉，是企业生存与发展的根源，企业要想在商战中立于不败之地，只有依靠强而有
力的品质管理，进行持续不断地改善；改善必须采用好方法才能事半功倍， QC七大手法是科学管理方法中最直
接、简单、有效的改善工具；运用QC手法，收集分析资料、发现问题、找出原因、解决问题、每天都要改善一
点点、才能推动企业不断进步；到上世纪70年代，日本企业倡导\\\\\\\"把头脑带到企业中来，有思考和创意地工作，
管理者不仅仅要掌握数据分析，更重要的是确定问题，制定计划、进行部门间的协调、改进等。管理者要具备从
各方面获得语言文字信息，进行整理构思并运用到实际工作中的能力；而QC七大手法能够帮助对语言资料进行
分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找新构思，制定切实可行的措施和方法，提升管理
能力。 QC七种工具能够帮助对语言资料进行分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找
新构思，制定切实可行的措施和方法。

培训内容：
一、层别法
1、何谓层别法　　　
2、为何要用层别法　　　
3、层别角度和注意事项

二、查检表
1、何谓查检表　　　
2、为何要用查检表　　　
3、查检表分类
4、如何设计查检表　
5、如何设计查检表　　　
6、练习

三、柏拉图
1、何谓柏拉图　　　　　
2、为何要用柏拉图　
3、柏拉图之作法及应用　
4、练习

四、直方图
1、何谓直方图　　　
2、直方图的作法及应用　　　
3、练习

五、特性要因图
1、何谓特性要因图　　　　
2、为何要用特性要因图　
3、如何作特性要因图　　　
4、练习

六、推移图
1、何谓推移图　　　　
2、为何要用推移图　
3、推移图的作法　　　
4、练习

七、散布图
1、何谓散布图　　　
2、为何要用散布图　　　
3、散布图的作法

八、管制图
1、何谓管制图　　　　
2、制程变动的原因　
3、管制图的种类　　　
4、x一P管制图的作法

九、 QCC概论
1、QCC小组活动的定义
2、QC小组活动的历史、发展概况
3、QC小组活动的目的、意义、特点
4、进行QCC活动的思想准备
5、QC小组的类型
6、QCC与ISO、6σ、零缺陷区别与联系

十、 QCC项目改善方法及步骤
1、项目选定
2、现状把握
3、目标确定与论证
4、系统原因分析
5、要因确定
6、对策制定与实施
7、效果检查
8、有效对策标准化
9、预防措施
10、成果总结
11、QCC成果报告的准备、编写和发表准备
12、QCC思考及解决问题的办法
13、QCC项目改善各阶段常见问题及对策
14、QCC推进的常见阻力及对策
案例：著名企业QCC案例分亨

培训师介绍

王老师
 实战型质量管理专家
 PTT国际职业培训师
 全国质量奖评审员
 国家全面质量管理培训教师
 中国质量协会认证六西格玛黑带
 深圳质量技术监督培训中心六西格玛培训教师
 SGS管理学院高级讲师
 国家注册环境管理体系审核员
 深圳市 QC 质量管理小组诊断师
 开封大学机械工程系毕业
 十余年企业管理经验和上百家顾问咨询培训经验

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