从技术走向管理

了解技术人才和管理人才的差别
明晰管理者所扮演角色及应具备的素质能力
管理者应养成的个人习惯和团队习惯
管理者应具备的四项基本功
管理者自我修炼和管理

模块一、从专业人才能到管理人才
管理者从平庸到卓越要做三件事
触动员工
关怀员工
互动员工
管理者面临的挑战
案例：张力的烦恼
专业人才转型的苦恼
心有余---我想成为管理人员
力不足---管理失败的根源
化蛹成蝶----及时进行角色的转换
测试：你具备管理的潜质吗？
专业人才和管理人员之间的特质区别
明确工作职责和所代表的角色
管理者应具备的10项技能
自我管理
员工管理
工作管理
内外兼修为管理，将之五德
管理的职能与认知
组织管理的基本原则
角色扮演：mini企业

模块二、管理高手要养成的六个好习惯
管理高手的好习惯之一----专注成果
测试：你是追求工作的快乐还是成果的快乐呢？
管理高手更追求成果的乐趣
转变你的焦点---做到专注成果
管理高手的好习惯之二----眼观大图
测试：你看到了什么？
眼观大图的好处
做一只翱翔的鹰---眼观大图
管理高手的好习惯之三---紧扣要事
测试：你是个会做时间管理的经理吗？
时间管理的重要性
如何建立你的时间管理系统
视频案例：刘经理时间管理犯了哪些错？
时间管理基本法则
第二象限法则
ABC法则
20／80法则
练习：我的任务排序
效率提升的工具
管理高手的好习惯之四---发展优势
测试：你培养人才的能力如何？
别指责奶牛产不出羊毛
用人所长，容人所短
管理高手的好习惯之五---集思广益
研讨：如何让1＋12？
了解团队内部合作的几种模式
团队建设的特点及对组织的贡献
如何增加团队的凝聚力
团队建设四个阶段问题解决
成立期
动荡期
稳定期
高产期
视频案例：卡特教练
如何使团队的效应最大化
管理高手的好习惯之六---创造信任
测试：你是个令下属信任的上司吗？
信任---团队成功的基石
如何建立团队信任

模块三、部门经理的四项基本功
四项基本功之一---目标管理
案例：猎人和猎狗的故事
目标管理的定义
目标的五个要素
目标应如何分解与落实
目标分解的两大工具
剥洋葱法
多杈树法
目标练习：我们是最棒的团队
案例：赵经理的苦恼
制定计划的六个要素
四项基本功之二---委派任务
测试：你会怎样分派工作
如何分配工作
委派任务要点5W2H
委派任务五种方式
吩咐 请托 征询 暗示 征求
如何追踪任务
四项基本功之三---卓越领导
测试：你是卓越的领导吗？
领导力的来源
管理者还是领导者？
建立影响力的基础
职位权力
人格魅力
如何建立人格魅力
情景领导与四种领导风格
指令式
教练式
支持式
授权式
测试：我的领导风格
视频案例：不同的槌敲不同的鼓
四项基本功之四---有效激励
测试：你会激励你的下属吗
激励常见的几种误区
激励制度的完善以及激励的十大技巧
激励的四项基本原则
激励过程中应注意的几项问题
视频案例：如何发精神薪水

模块四、管理者的自我修炼
学习力
学习力决定竞争力
注工作中细节
学习力三个层次
读书
读事
读人
沟通力
案例：倒鸭子
影响沟通因素有哪些？
什么是沟通？
沟通三个行为
表达
倾听
回馈
沟通三个原则
如何同各级层进行沟通？
自控力
测试：我们的情绪管理如何
如何管理情绪
自我激励三条捷径
情绪管理两层含义
情绪调控三个法则
活动：快乐引擎
行动计划

讲师姓名： 董栗序 (资深职业经理，实战型培训专家) 擅长领域 项目/研发
职业背景管理畅销书《决战中层》作者
日本产业训练协会MTP认证讲师
第五届中国企业教育百强培训师
复旦、上海交大、同济大学、上海财经大学MBA、南京大学EMBA、浙大EDP、中南财经政法大学EMBA特聘讲师
中人网、中国管理传播网、世界经理人专栏作家
美国lifo长处管理与长处发展版权课认证讲师
董老师是一位非常资深的职业经理和企管顾问，曾就读于青岛科技大学、南开大学，拥有24年实战经验，涉及生产制造业、房地产、广告业、培训咨询业等多个领域，有着极其丰富的行业经验。
工作经历：历任台湾瑞圣实业有限公司（深圳）主管，香港远东集团（深圳）主管，黑马广告公司总经理，上海派恩管理咨询公司总经理等。
主讲课程MTP管理才能发展、共赢领导力、高绩效团队建设、高效执行力、问题分析与解决、高效会议管理技巧、教练技术、看电影学管理、高效时间管理、卓越的沟通技巧、创新思维、职业竞争力塑造与提升、目标管理与绩效考核
版权课：MTP管理才能发展（日产训第12版）、情境领导Ⅱ、Lifo长处管理与长处发展
授课经验董老师先后为数百家企业进行过内部培训、管理咨询服务，能从实践者的角度看管理，以企业实际需求为基础开发课程，融合24年的实战管理经验，为学员提供实效性的管理理念和解决方法，给学员以启迪，课程和实践结合紧密，来源于实践，运用于实践。课程简洁，生动、有趣、有序，深入浅出，通俗易懂，能与学员现场进行充分的互动，极具亲和力。在财富时报、中国中小企业、人力资源管理、广告大观等各类媒体发表管理文章一百余万字，业界口碑良好。