快消品行业的KA大客户管理训练营_公开课

课程大纲

第一模块：认知篇 -- 知己知彼、百战不殆
KA客户管理--成本与利润算不清的糊涂帐！
明确KA客户对公司的重要性
KA客户的分类、目标消费者与采购特点
供应商与KA客户的关系：种瓜得瓜，种豆得豆
普通供应商、优先供应商、合作伙伴、策略联盟
【案例】沃尔玛的商务合作计划
新型的KA客户管理模式：你不是业务员，为什么要来学这门课？
KA内部各部门作什么？
营运部、市场部、采购储运部、生意发展部、销售发展部、信息管理部
新型的KA客户管理模式：点面结合
KA采购的工作压力来自哪些方面？
【案例】解析两种典型的KA运作模式：沃尔玛和家乐福。练好内功，同时和这两种模式周旋？
KA客户常用名词解释（20多个名词中英文对照及说明）
第二模块：基础篇 -- 细节不掌握，一切都乱套
第三模块：应用篇—业财融合、创造价值
第四模块：未来篇—移动互联带来的影响和机会

第一模块：全面系统的认识财务

全面认识企业的“仪表盘”——财务
统一的目标：财务与业务有共同的目标，相互合作，为企业创造价值
统一的语言：财务会计是实现二者沟通的商业语言
统一的语言：财务会计是实现二者沟通的商业语言
读懂企业的“仪表盘”，走出财务数字迷宫
企业的“底子”：资产负债表
钱是谁的？
钱从哪里来？到哪里去？
财务结构是否合理？有何风险?
企业的“面子”：利润表
企业赚钱了吗？
利润是如何形成的？
影响利润的因素有哪些？
企业的“日子”：现金流量表
企业的钱是怎么花的？
现金流中隐藏着什么风险？
公司各项经营活动如何在报表上反映？
情景模拟：
大家试试做会计

第二模块：轻松学会财务分析，透视企业运营之道
第三模块：预算管理——精准达标器
第四模块：成本管理——控制利润的黑洞

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