目标绩效管理

二天课程根据结合企业的管理讲解如何实施目标绩效管理，主要内容包括人力资源发展；目标绩效管理的目标和框架；绩效考核计划或目标责任书的制定；绩效的跟踪、辅导、考核和评估；绩效反馈与考核结果的兑现；公司如何运作好绩效管理等，并结合相关（尤其是制造业）行业的经验，讲解目标绩效管理的技巧和经验。并通过现场的角色扮演和案例讲解，保证目标绩效管理技能的理解和掌握。
学员背景要求：
有较好的管理实践经验，深入了解企业运作。


参加人员：培训教材：人力资源总监、经理、主管、绩效专员；企业非HR部门主管、经理
每位参加人员将获得一套培训手册。培训之后根据培训评估结果颁发奥曼克公司培训证书


(1)强调实际应用：结合行业案例和企业管理实践进行讲解和案例研究，确保学员掌握中基层主管必要的技能；
(2)顾问式授课：由富有企业一线实战经验的咨询顾问主讲，开放式答疑解惑；
(3)针对性极强：系统分析中基层主管在实际管理过程中存在的问题并提出解决之道；
(4)内容最新颖：分享各个行业有效的实施和管理经验，提高中基层主管实际应用技能；
(5)聚焦实战：结合游戏、案例研讨和现场角色扮演，实现中基层主管角色的定位和理解；
(6)意识和文化贯穿始终：分享成功企业最佳管理实践，把中基层主管的管理技能融入意识和日常习惯；
深入掌握基于目标的绩效管理的有效运作
掌握如何设定不同岗位的绩效考核体系
帮助企业建立一个完善的、自上而下、层层分解的目标系统
领悟到如何进行绩效辅导，充分发挥绩效考核的作用
学习到绩效考核结果的应用及进行绩效反馈的技巧
掌握如何设计适用的绩效管理方案并有效运行
课程大纲OUTLINE★第一部分 人力资源管理的认知1.人力资源管理的发展趋势2.人力资源管理的主要模块3.正本清源——绩效管理的意义★第二部分 目标与绩效管理总体框架1.绩效管理与目标管理2.目标与绩效管理的四大目的与统计结果分析3.目标分解的方法4.绩效管理五步流程及其系统性
☆一般企业绩效考核存在问题
☆考核科学性的评价标准
5.流程层面的考核问题根源剖析6.做好绩效管理的基础准备★第三部分 绩效考核计划（目标责任书）的制定 1.目标设定
☆战略性目标的特点，目标的来源
☆目标确定的多种方法比较与分析
☆学员结合自身企业情况，分析公司目标的制定与价值树分解方法
☆目标的分摊与目标分解
☆如何确定目标值
2. 指标体系建立3.考核表设计
☆考核表的结构特点及其涉及的问题
☆考核评分标准的依据，定量指标的评分标准来源
☆目标分解与分摊、目标的调整方法
☆KPI考核法,360度考核法等相应的考核方法分析
4.定性指标考核方法
☆如何提高定性指标考核的客观性
☆如何对项目经理考核，项目经理如何对项目成员进行考核
★第四部分 绩效跟踪、辅导与考核、评估1.绩效跟踪的内涵与意义
☆绩效跟踪的具体内容是什么
2.辅导的内涵
☆绩效辅导的五大步骤
☆员工辅导技巧，哪些信号表明需要辅导，哪些时候不需要辅导
3.考核评分的操作流程分析及注意事项4.考核结果分布如何处理合适，强制分布的优劣势分析与应用条件5.考核争议的解决，绩效考核申诉管理★第五部分 绩效反馈与考核结果兑现1.绩效反馈面谈与改进计划的制定
☆反馈面谈的步骤与操作技巧
☆反馈面谈的内容要点
☆反馈面谈艺术性
2.绩效考核结果的运用
☆结果运用的方式种种
☆绩效考核结果与工资挂钩的几种计算方法
★第六部分 公司如何运作好绩效管理1.公司如何制定绩效管理方案
☆绩效管理工作涉及的管理文件有哪些
2.创造绩效文化涉及的问题日程
题目
培训内容
开始
结束
培训时长
Day 1
第1天
人力资源管理的认知
人力资源管理的发展趋势
9:00
13:00
1:30
人力资源管理的主要模块
正本清源——绩效管理的意义
案例研讨：如此绩效管理
目标与绩效管理总体框架
绩效管理与目标管理
10:30
12:00
1:30
目标与绩效管理的四大目的与统计结果分析
目标分解的方法
绩效管理五步流程及其系统性
流程层面的考核问题根源剖析
做好绩效管理的基础准备
Lunch Break(午餐)

12:00
13:00
1:00
绩效考核计划（目标责任书）的制定
1、目标设定
13:00
17:00
4:00
战略性目标的特点，目标的来源
目标确定的多种方法比较与分析
价值树分解方法
目标的分摊与目标分解
如何确定目标值
2、指标体系建立
3、考核表设计
考核表的结构特点及其涉及的问题
考核评分标准的依据，定量指标的评分标准来源
目标分解与分摊、目标的调整方法
KPI考核法,360度考核法等相应的考核方法分析
日程
题目
培训内容
开始
结束
培训时长

Day 2
第2天
绩效考核计划（目标责任书）的制定
4、定性指标考核方法
9:00
10:30
1:30
如何提高定性指标考核的客观性
案例研讨：如何对项目经理考核
绩效跟踪、辅导与考核、评估
绩效跟踪的内涵与意义
10:30
12:00
1:30
辅导的内涵
考核评分的操作流程分析及注意事项
Lunch Break(午餐)

12:00
13:00
1:00
绩效跟踪、辅导与考核、评估
考核评分的操作流程分析及注意事项
13:00
14:00
1:00
考核结果分布如何处理合适，强制分布的优劣势分析与应用条件
考核争议的解决，绩效考核申诉管理
绩效反馈与考核结果兑现
绩效反馈面谈与改进计划的制定
14:00
15:30
1:30
绩效考核结果的运用
公司如何运作好绩效管理
公司如何制定绩效管理方案
15:30
17:00
1:30
创造绩效文化涉及的问题

注: 案例和练习时间以及上下午的课间休息时间(10分钟)包括在内
总共培训时长：
16:00
培训方法：案例研讨：--通过精心设计的激励机制的案例，在参与中领悟激励机制设计与实施的技巧。
分组竞赛：--将学员进行分组，以小组工作的方式自始至终参与所有案例研讨，并评估各小组的绩效，促进培训氛围
培训评估：--培训评估考虑出勤率及课堂讨论的参与积极性，并包括以下方面：
课堂上积极有意义的提问。
知识的探讨和分享
积极参与团队游戏与案例研讨
最终评估：--通过最终评估了解培训的整体效果，并策划改进方案
课程特点：解决——传授方法， 提供工具， 介绍方案， 解析策略
解渴——击穿弊端， 打破瓶颈， 引爆思考， 分享经验
解惑——破解困惑， 指出陷阱， 突破自我， 成就卓越
解难——优化心智， 铸造专业， 砺炼技能， 提高绩效
企业的兴衰关键在于员工的努力程度，绩效管理的目的在于激发员工努力工作，并保证员工工作努力方向与企业发展目标相一致。本课程将帮助你全方位了解绩效管理的运作流程并掌握核心的绩效管理方案的设计方法和技巧