ISO9001：2015质量管理体系内审员资格培训_公开课

课程大纲

ISO9001：2015质量管理体系内审员资格培训
一、课程背景：
很多企业推行ISO9001流于形式，只知其形不知其神。认证走过场，标准推行变成文件化标准推行。内审员不懂内审的方法，对标准理解很浅，学了内审员课不懂内审的内审员大有人在。
为此，企安咨询特推出内审员精品班培训，您以前是内审员可以更深入理解标准的内涵，您如不是内审员，通过两天学习您可系统理解标准精髓所在，更可获得国家认可的内审员资格证书（网上可查，国家权威机构认监委指定北京颁发）。
二、课程主题：
ISO9001内审员资格培训（标准精讲，内审员必修班）
三、课程目标：
本课程能让您：
取得国家认可的内审员资格证书。
取得拿来就能用的内审检查表，拿来就能用的审核报告，拿到ISO9001：2015的核心标准，取得掌握全套标准推行资料。
对质量及质量控制知识有更深层次的认识，对企业品管现状有了更强更具体的了解和认识；
对ISO9000有了真正的接触及初层次的了解；对ISO9001：2015标准的内容真正去理解，并为将来的应用作准备；
掌握质量管理体系的八项原则，十二项原理及在管理体系中的应用；掌握质量管理休系的第一方、第二方、第三方审核的作用，异同内容；
为企业培养熟悉ISO9000质量管理体系标准，能运用审核技巧提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标，使之良性循环的内审员。
四、课程对象：
管理代表、内审员、企业基层管理人员、部门主管、经理
五、课程大纲：
第一部分：标准基础知识
1.ISO简介
2.修订标准的原因
3.关键变化
4.质量管理原则
5.ISO 9001:2015标准讲解
内外部环境分析
过程管理方法
风险管理
知识管理
产品和服务设计
6.ISO 9001:2008与ISO 9001:2015主要变化汇总
7.改版要求
文件修订要求
实施要求
第二部分：审核技巧
1.审核概念及原则
2.审核的分类
3.管理体系审核的一般步骤
4.内部审核策划
审核方案管理
审核实施计划
检查表
5.内部审核实施
首次会议
现场审核
现场审核原则
审核小窍门
现场审核技巧-问、看、抽样、时间管理
审核记录
审核组会议
末次会议
6.内部审核报告
7.跟踪审核
原因分析要点
纠正措施要点
验证证据
8.内审员
第三部分：案例分析
1.审核实施计划
2.检查表编制
3.审核实施
4.审核记录
5.不符合项描述
6.纠正措施和跟踪验证

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