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职业销售技巧

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  • 开课时间:2016/03/09 09:00 已结束
  • 结束时间:2016/03/11 17:00
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: Kitty
  • 课程编号:292148
  • 课程分类:销售管理
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培训受众:

企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理

课程收益:

如何让客户关注我?如何与不同的客户建立良好的沟通?如何体现产品的竞争优势?如何说服客户接受我的销售建议?这些问题是加入销售队伍以后,销售人员最为关注的问题。

本课程帮助参加者全面提升销售中的沟通能力,系统把握销售的六个关键环节,成功塑造职业化的销售人员形象。

课程大纲

1.销售人员的作用和职责
* 公司的成败取决于
- 您每天在销售什么
- 客户对您的期望
- 职业化与非职业化销售人员的比较
- 您的七大任务和职业行为准则
* 开发和管理我们的客户
- SWOT 分析:趋利避险,寻找机会
- 竞争对手分析
- 寻找我们理想的目标客户
- 您如何理解产品
- 把握客户的动机、需求和决策过程

2.运用您的沟通和谈判能力
* 与客户沟通的技巧
- 三个层次的沟通障碍
- 有效地倾听、表达、提问
- 理解事实-观点-情感
* 与客户进行谈判的能力
- 谈判目标
- 谈判6步法
- 谈判结果
- 谈判中容易犯的十大错误

3.销售是一次旅行:6步法
* 准备:拜访客户
* 接触:4x20原则
* 了解
* 说服
* 决定:识别客户的绿灯信号
* 巩固:与客户的关系

4.在销售中前进

本课程名称: 职业销售技巧

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