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本课程名称: 上海交通大学-卓越经理人软实力提升MCD班-员工督导coach-管理人员管理实务
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课程收益:
使您的选人、用人更能符合企业实际需求
优化企业或部门内部的人员配置,为企业创造出一个长期稳定发展的良好环境
掌握有效的沟通与绩效评估技巧
课程大纲
小组讨论:管理是什么?职业经理人的价值来源?
1、不同层级经理人的HR管理职责
2、直线经理在HR管理职责中的重要作用
小组讨论:作为直线经理所承担的人力资源管理责任最主要的环节有哪些?
现场练习:送给加西亚的信
3、直线经理与HR经理的相互作用
4、直线经理与HR经理的分工
二、招聘识才篇(第一天10:30-12:00)
1、招聘的五大通用模型
(1)接替模型
(2)招聘规划模型
(3)人力资源蓄水池模型
2、招聘环节HR与直线经理的分工协作
3、笔试
(1)笔试中的七项注意
4、面试的基本流程
视频:联想集团的面试案例
5、面试中的时间分配
6、行为面试法---STAR
现场练习:表格填空
7、面试官常见的八个误区
三、培养用才篇(第一天13:30-16:30)
1、新同事培养计划
2、员工培训内容分类
3、员工培训需求分析的四个依据
4、中层干部的五个师
5、用才高手--授权
(1)授权概述
(2)授权流程
四、绩效管理篇(第二天09:00-12:00)
1、绩效管理的目标
2、绩效管理的过程
3、传统与科学的绩效考核对比
4、绩效指标设定的原则
5、绩效评估常见的七个误区
6、绩效沟通的三种形式
7、绩效面谈的五项基本原则
8、绩效面谈的十个误区
9、绩效改善
五、激励留才篇(第二天13:30-16:30)
1、弗朗西斯的悖论与困境
2、员工的需求分析
3、员工激励实务
(4)有效的十一种非经济性激励措施
4、职业素养
5、离职管理
培训师介绍
本课程名称: 上海交通大学-卓越经理人软实力提升MCD班-员工督导coach-管理人员管理实务
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