高级商务谈判技巧_公开课

培训受众:

销售部门、市场部门、采购部门、人力资源部门、客户服务部、其他相有关部门

课程收益:

? 从全新的视角认识专业的商务谈判技巧
? 练习各种专业谈判技巧，提高相关人员把握谈判主动权的能力
? 分享大家对商务谈判的认识和经验
? 学会通过谈判与客户达成双赢
? 帮助提高销售业绩

课程大纲

Senior Business Negotiation Skill
高级商务谈判技巧

Program Objectives
培训意义：
? 从全新的视角认识专业的商务谈判技巧
? 练习各种专业谈判技巧，提高相关人员把握谈判主动权的能力
? 分享大家对商务谈判的认识和经验
? 学会通过谈判与客户达成双赢
? 帮助提高销售业绩

Target Audiences
培训对象：

销售部门、市场部门、采购部门、人力资源部门、客户服务部、其他相有关部门
建议人数：
12-20人

Key Contents
培训要点：
? 谈判的概念、程序和种类
? 谈判构成的三大要素
? 谈判的科学程序
? 科学分析、理解谈判的三大类型
? “红”与“蓝”的游戏（通过游戏深刻理解谈判的概念、程序及类型）
? 谈判的准备与计划
? 谈判者的基本特征
? 谈判的科学准备过程
? 谈判目标的设立
? 明确谈判的具体问题
? 设定自身及对手的谈判界限
? 考虑各种可能的解决方案
? 调整方案、寻求双方的共同点
? 案例教学A
? 案例教学B
? 谈判的策略
? 谈判的一般策略
? 谈判的让步策略
? 谈判中的四项基本原则
? 谈判的行为及分析
? 谈判中应该尽量避免使用的行为
? 谈判中应该尽量鼓励使用的行为
? 优秀谈判者应该具备的主要特征
? 教学案例A、B中相关谈判人员的行为分析及总结

Program Implement approach
培训方式：
? 技巧讲授、实例验证
? 角色扮演、案例分析
? 现场模拟与述评
? 特点：兴趣、参与、互动、提升

培训师介绍

王老师全球著名实战销售及管理专家，经济学硕士，高级国际商务师，纽约大学MBA。美国管理协会（AMA）成员、美国商会在华特邀讲师，在跨国公司任职14年，其中有8年工作在德国，具有丰富的企业销售及营销管理的实际经验，曾任在全球拥有120多个国家分公司的邓百氏国际信息咨询公司中国区运营总监，林德中国有限公司（北京）中国区首席代表。曾微软、摩托罗拉、IBM、惠普、壳牌、三星电子（中国）、联想集团、中国移动、中美天津史克制药、通用电气、艾默生电器（中国）投资、康明斯发动机、奥的斯电梯、海尔集团、中国银行、沱牌曲酒、可口可乐（北京）、中外运-敦豪、凯宾斯基饭店、中国机械进出口（集团）、中国北方工业集团公司、北京炎黄时代广告等百余家企业提供培训和咨询服务。

本课程名称： 高级商务谈判技巧