领导者之剑——问题分析与解决

企业中、高层管理人员，高级专业人员；如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。

通过培训，可以使学员掌握以下四套思维能力工具：
1.情景分析：弄清事实，把握关键，找到最有效的问题解决办法；
2.原因分析：推断原因，排除原因，花最小的代价找到最可能的原因；
3.决策制定：提高决策准确率和效率，使个人和集体决策更加透明和合理；
4.计划分析：掌控风险与进程，提高执行力，让工作在进展中持续改进。

授课方式:
1.针对性：根据参训企业及学员特点，针对性的选择国内外真实案例。
2.真实性：现场使用行动学习法，系统解决企业真实问题。
3.系统性：内在逻辑性让你顿然开悟，课后运用倍感轻松。

课程背景

此课程英文名为《The Leader′s Edge》,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》，是全球最大培训公司之一——美国ALAMO公司授权课程！据统计，\"世界500强\"企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。身为企业领导或职业经理的您，是否渴望拥有全球通用的商务思维？
掌握这一思维工具将使您：
? 学会国际通用的商务思维语言，强化您的核心思维技巧；
? 帮您找出不良或最佳思维的真实原因，确立最优的解决方案；
? 提高您和团队的快捷、有效的工作思路；
? 减少您的思维困惑，提升您的思维魅力……

欢迎您走进世界顶级思维能力训练--\"领导者之剑\"的课堂！
对于每日如履薄冰的经理人而言，应该如何处理各种层出不穷的问题（尤其是突发性问题）？如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策？
本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。
经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险！一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰，\"领导者之剑\"课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地处理这些问题。

授之以鱼：现场解决企业的真实经营问题

授之以渔：掌握系统问题分析与解决方法

课程大纲curriculum introduction

模块一、情景分析
核心：牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。
Step1. 你关注的关键问题是什么？
Step2. 关注焦点可以区分、细化吗？
Step3. 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？
Step4. 您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？
Step5.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块二、原因分析
核心：比较法——帮您运用科学的比较法，用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。
Step1. 您所关注的问题与观察到的事实是什么？
Step2. 比较的事实是什么？
Step3. 如何辨别独特的差异与变化？
Step4. 如何确定最佳的比较方法？
Step5. 如何辨识及检测可能的原因？
Step6. 如何观察比较事实的每一个可靠原因？
Step7. 选择最可能原因
Step8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块三、决策制定
核心：定标准——帮您快速做出决策，选择解决问题的最佳方案。
Step1. 您想决定什么？您决策的标准是什么？
Step2. 阐明决策目的
Step3. 确定决策的标准，风险的评估、权衡
Step4. 预先审视潜在问题并予以处理
Step5. 与标准相比较，您的替代方案是什么？
Step6. 每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？
Step7. 做出决策
Step8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块四、计划分析
核心：预防/应急、促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施，实现持续改进。
Step1. 希望的最终结果是什么？
Step2. 计划中使用的标准或关键步骤是什么？
Step3. 确定必要的任务、职责及时限。
Step4. 辨别可能出现的潜在问题与机会。
Step5. 发生问题的原因是什么？
Step6. 怎样预防问题与增加可能的机会？
Step7. 应急方案是什么？
Step8. 您充分利用机会的打算是什么？
Step9. 何时启动应急方案？
Step10.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

讲师资历：

赵海云

国内知名实战派管理培训专家
B2B管理基本功训练系统 核心研发人
国际职业训练协会 授权认证教练
美国ALAMO公司《领导者之剑》 授权认证讲师
青岛培训咨询行业联谊会 秘书长
美国PDP领导特质分析系统 认证谘商师

『职业背景』
他是一位从基层做起的培训草根专家；领导过，也被领导过；不说空话、大话、套话；句句肺腑实话；他只讲实战、实效、实用的课程！
他曾先后创办两家公司，并负责公司的整体运营和管理工作；他曾先后服务于两家上市公司，并担任人力资源总监和企业内部高级讲师。
他拥有深厚的理论基础和丰富的实战管理经验。现受聘于全国多家培训机构和企业大学。为国内众多知名企业讲授过几百场次培训课程，深受各企业领导和学员朋友们的一致好评！

『授课风格』
赵老师授课，激情而不失内涵，严谨而不失幽默，句句发人深思，处处震撼心灵。赵老师的授课形式更多侧重实战训练，课程采用团队PK、情景模拟、小组讨论和互动问答等形式，再结合企业实际案例做针对性分析和讲解，使参训学员在实战训练中感悟提升，从而到达思维上转变和技能上提升的培训效果。

『专长领域』
? 管理技能提升必修课程：
《高效经理人的执行力训练—结果导向&过程管控》
《领导者之剑—问题的分析与解决》
? 企业员工执行力提升必修课程：
《赢在执行力——以结果为导向》
? 职场人的两门必修课：
《高效沟通的方法与技巧——让一切工作更有效果》
『服务客户』（部分）
海尔大学、清华大学MBA总裁班、星球地图出版社、南车集团武汉株洲所、南车集团常州戚墅堰所、一汽大众销售公司、华泰汽车、中铁置业、安徽滁州邮政储蓄银行、海信日立、汇银家电连锁、招商局国际码头公司、中国银行青岛分行、建行启动支行、武汉农业银行江岸支行、南通启东农行、如皋农行、海门农行、宝应农行、江苏灌南农村信用社、工商银行、民和牧业集团、百事可乐公司、中国移动青岛公司、中国移动浙江公司、中国移动山东济宁公司、北龙中网（北京）公司、美泰科技、江苏海讯科技、利群集团、百盛集团、日照中瑞集团、日照山海天置业公司、青岛流亭机场、青龙高速、大唐发电厂、河北兴泰发电、武汉千里马工程机械 、锦绣前程置业、泰合建设公司、中国石化岳阳长岭分公司、江苏长江石化公司、烟台弘康体检中心、烟台慈铭体检中心等企业。

来自学员的声音：
赵老师授课内容实用，案例贴近工作，容易理解和接受，对我的管理工作很有帮助！ ——来自学员
做了十几年的管理者，如今才搞明白什么是真正的执行，感谢赵老师的指点
——来自学员
公司请赵老师给我们管理层上这堂课，简直是太及时了，在日常管理工作中的困惑在课堂上都有了解决方案，而且还学习了很多管理小技巧，很实用！
——来自学员
我最初抱着试试看的态度，请赵老师给我们的客户经理讲了一堂执行力的课程，结果客户经理整体反馈很好！于是我们跟赵老师签订了全年18期执行力轮训课程。
——中国移动青岛分公司人力资源部潘主任
偶然的机会，请到赵老师给我们后备管理干部上课，大家反馈很好，课堂氛围十分活跃，大家的参与度也非常高。于是我们将后备管理干部三期的培训全部请赵老师来授课。
——武汉南车株洲所人力资源部张部长
赵老师讲课很专业，也很敬业！去年年底我们新疆分公司请赵老师给我们全员做了一次培训，感觉效果非常好，中层干部的课后分享收获也很多。今年刚上班，我们又把赵老师请到了武汉总部给我们上了一堂精彩的课程，大家对自己有了更清晰的定位，对执行也有了更进一步的认识。非常感谢赵老师！
——武汉千里马工程机械董事长秦祖刚
感谢赵老师的精彩授课，《高效经理人的执行力训练》课程内容正好符合我们现在管理团队的现状，课程中的案例好比是为我们量身订做，大家感触很深，收获很大！
——浙江移动王总
赵老师授课很精彩，很实用！无大话、无空话、无套话，句句实在、句句实用、句句实效。 ——来自学员
《高效经理人的执行力训练》课程内容实用性和系统性很强，感谢赵老师为我们梳理了管理的思路，让我们对管理，对执行管控有了全面系统的认识和理解。
——来自学员
赵老师讲课有激情，课堂氛围活跃，授课形式多种多样。听起课来很轻松，一点也不觉得累！而且很有收获！
——来自学员

【职业背景】
赵老师从事企业人力资源和管理培训工作近十年之久，曾先后服务于国内两家上市公司的人力资源管理和培训工作。赵老师在实战的管理和培训中，积累了大量的管理实战经验和深厚的管理理论基础。多年来，赵老师为国内众多知名企业实施过上百场培训，为数十家企业做过管理咨询和诊断，近百家企业、万人学员受益！

培训特长：

《中层执行力-抓管理促结果》、《管理者突破思维技巧-问题分析与解决》、《一流团队一流执行》