成功的产品经理高级实务

市场营销/市场研究、产品规划/产品研发部门、总经理/产品总监、研发总监/负责/PMO\\\\公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、研发骨干/市场技术经理

掌握产品经理的相关职责、定位及技能要求等知识
以产品管理流程为主线，涵盖市场市场管理与规划、产品需求管理与分析、产品定位与路标制定等，
掌握产品经理在产品管理各阶段的职责及角色，以及与相关职能部门之间的关系。
掌握产品竞争分析，市场分析与定位的方法，制订清晰的产品策略
学习产品管理流程与产品开发流程的衔接
产品经理必备的软技能，如何协调产品团队和各职能部门
产品经理的管理技能，如领导力及影响力的培养。

第一部分 产品经理的职责、角色与定位
1、产品经理的定义、职责及角色
1.1产品经理从何而来——P&G为何设立Brand manager？国内产品经理的发展
1.2产品经理的类型
1.3产品经理的四大角色
1.4产品经理的六大职责
1.5产品管理中团队与组织结构
1.6产品经理与项目经理的区别及联系
2、产品管理体系与框架
2.1产品管理概述：产品管理的各阶段间的关系
2.2产品经理在产品管理各阶段的角色和职责
2.3如何认识产品——产品的内涵与外延
2.4如何理解市场——面向市场与面向客户的差别
2.5从市场导向到价值导向的升华
2.6案例：多个产品价值导向的案例分享
第二部分 市 场 调 研
1、市场调研方法及特点
2、市场调查方法简介
2.1次级研究
2.2问卷调查
2.3客户访谈
2.4Focus group
2.5概念测试
2.6 Mini 市场
2.7虚拟销售
2.8用户测试
第三部分 市场管理和产品规划
1、正确的理解市场（如何寻找潜在的机会和目标）
1.1如何正确的理解市场（环境、竞争、自身分析）
1.2 PEST分析说明
1.3竞争策略的选择
1.4竞争优势的来源
1.5市场评估的内容及输出——机会、威胁的识别
1.6市场评估：业务设计（Business Design）的内容
1.7案例：不同利润模型的影响（羊毛出在猪身上是如何实现的？）
1.8案例与演练：市场环境分析
2、市场细分与产品定位（定义初步的细分目标市场）
2.1市场细分的原因
2.2如何进行市场细分——细分的维度
2.3 B2C、B2B市场的细分维度与方法
2.4案例：如何寻找蓝海？
2.5案例2：如何进行市场细分维度的设定？
2.6市场细分要注意的问题
2.7产品定位的核心是什么，如何定位？
3、产品组合分析（竞争环境、投资机会等的分析）
3.1战略地位分析（SPAN）
3.2对细分市场的市场吸引力和竞争地位进行评估
3.3 SPAN与FAN分析，并与业务目标结合起来
3.4如何挑选细分市场和机会？
4、制订产品规划（细分市场的业务计划）
4.1业务战略规划的过程
4.2利用安索夫矩阵弥补业务目标的差距
4.3案例：细分市场的业务计划模板
4.4组合路标排序的六个步骤
4.5评估要素
4.6整合为公司级的项目清单
4.7通过管道管理优化项目优先级排序及时间安排
4.8产品线业务计划模板（示例）
4.9制定产品路标规划
第四部分 产品的需求管理
1、端到端的需求管理框架
2、市场管理与市场需求管理流程的关系
3、界公司在需求管理中的常见问题
3.1隐含的客户需求
3.2不同角色对需求的理解
3.3需求的理解和传递失真过程
4、$APPEALS方法极其在产品管理中的运用
4.1 $APPEALS的每个维度都包括了多个要素
4.2 $APPEALS方法在需求分析、竞争分析、市场调查等方面的应用
5、市场需求管理流程
5.1收集原始客户数据
5.2解释客户原始数据
5.3客户需求分组整理（应用$APPEALS）
5.4客户需求优先排序
5.5案例：$APPEALS客户评价差异比率样表
5.6整理需求并提炼产品需求
第五部分 产品创意与互联网思维
1、价值导向的产品创意
2、产品的经济价值与非经济价值如何体现
3、案例：为什么宜家家具可以让很多人乐此不疲？
4、互联网思维在产品创新中的运用
4.1互联网思维的本质——不是只有互联网公司才有互联网思维
4.2对传统企业价值链重新审视
4.3互联网思维的理论基础之一——长尾理论
4.4长尾理论的应用（Google的广告业务）
4.5互联网思维的理论基础之二——
4.6互联网思维的独孤九剑：
4.6.1用户思维
4.6.2大数据思维
4.6.3平台思维
4.6.4简约思维
4.6.5极致思维
4.6.6社会化思维
4.6.7跨界思维
4.6.8迭代思维
4.6.9流量思维
第六部分 产品开发过程及上市管理
1、产品开发的结构化流程
2、产品开发流程的各阶段关键活动及管理重点
3、产品开发团队的角色与组织
4、产品的上市管理及生命周期管理
5、为什么产品上市管理很重要？
6、产品经理在新产品上市管理中的使命
7、新产品上市涉及的活动
7.1产品
7.2价格
7.3促销
7.4渠道技术支持
7.5订单履行
8、新产品的命名管理
8.1新产品的受控宣传和受控销售的管理
8.2产品发布流程
9、产品生命周期的管理
9.1产品生命周期特性、目标及战略
9.2产品生命周期管理的主要活动
9.3产品经理在生命周期管理阶段的主要角色及职责
9.4版本切换控制及策略
第七部分 产品经理能力模型与培养
1、产品经理的素质模型
1.1 素质的“冰山模型”
2、产品经理的整体素质模型
3、产品经理的能力模型
4、产品经理如何协调各职能部门成员：沟通和激励
4.1 如何得到上级的有力支持―――沟通技巧
4.2如何得到上级的有力支持
4.3产品经理如何跨部门沟通
4.4产品经理有效沟通的基本技巧
4.5产品经理如何有效激励产品团队成员
4.6产品经理的领导力
4.7管理VS领导
4.8什么是领导力（权力 VS 影响力）
4.9产品经理的领导力培养
4.1产品经理如何解决冲突
5、产品经理的选择
6、产品经理成长的两个阶段
7、产品经理的培养
7.1岗位轮换
7.2自我批判
7.3导师制
7.4参加学习
7.5营造环境
总结及产品经理阅读书籍推荐

杨飞讲师介绍
中国产品创新管理第一人
产品与研发管理专家
研发人力资源管理专家
资深顾问、品牌讲师
浙江省企业技术创新协会特聘顾问
《中国品牌讲师大全》推荐品牌讲师
香港理工大学 工商管理硕士 工学学士
PDMA（美国产品开发与管理协会）会员
专业背景
杨飞老师，产品创新及研发管理领域的权威专家。具有非常丰富的产品管理及研发管理及咨询经验，被誉为“中国产品创新管理第一人”。
杨飞老师曾服务于华为、卓望等知名企业。担任研发项目经理、研发部经理、产品线总监、研发总监、副总裁等职务。具有大型跨国团队管理和海外工作经验，精通PACE、IPD、CMMI等国际先进管理体系与方法。
杨飞老师主持了多家企业的产品战略与规划、产品管理体系（IPD-CMMI）、研发人力资源等管理体系的咨询、培训与实施。开设公开课及企业内训数百场，培训学员数万人次，深受信赖与好评。杨飞老师对培训需求理解清晰，重点准确，方案具体，剖析深刻，突出实战性和可操作性，讲解风趣幽默，是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。
擅长领域
产品战略与规划、产品品牌创新管理、研发项目管理、IPD-CMMI体系构建、研发组织结构设计、质量及过程改进、研发绩效管理、研发团队管理等。
核心课程
《高效的产品经理高级实务》、《产品战略与产品规划》、《产品品牌战略与品牌创新》、 《集成产品开发体系（IPD）》 、《从技术走向管理实战》、《研发项目管理高级实战进阶》、《卓越的产品管理高级实战》、《研发人员素养及职业规划》、《产品创新与研发管理突破》、《产品需求管理与开发》、《研发绩效管理与员工激励高级实务》等
部分咨询及培训客户
西门子(SMI)、思科（网迅）、松下•万宝、海尔电器、美的电器、许继集团、海格集团、中国电
信、工业及信息化产业部、杭州柏年、比亚迪股份、鲁西s化工、麦博电器、杭州干部管理学院、浙江省企业技术创新协会、中铁电化、顺洛电子、卓望数码、步步高通信、海洋王、元征科技、宁波方太厨房电器、五菱汽车、老板家电、小天鹅、创真软件、鑫诺通讯、百富计算机、五菱柳机动力、同洲电子、吉阳自动化、顺章电器、山东易创电子、深圳华普电子、通用五菱、长安汽车、理邦精密仪器、从兴电子、京信通信、握奇数据、新国都、华菱、上海BCD、东方网信、广电运通 海康威视、荣事达、浪潮通信等企业
客户评价摘录
第一次听杨飞老师的课程，相见恨晚！
杨飞老师的授课生动风趣，讲师非常博学，思路非常清晰！
非常贴近实战，培训内容直接对工作能够产生指导作用！
收益匪浅！一直以为产品战略很虚，听了课终于明白这是一项非常务实的工作。
课程非常精彩，仿佛受过一次洗礼，看来要对产品管理体系重新审视了！
课程时间太短了，也许是因为太充实了，没有感觉时间就过去了。