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本课程名称: 从专业技术人员走向管理精英
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
② 了解管理基本理念、管理者的任务和职责,树立积极态度;
③ 掌握和改进管人和管事的基本工作流程及相关技能;
④ 正确看待和处理管理中的各对关系。
课程大纲
1. 工作重点的转变:自我管理到员工管理
2. 管理和领导的基本概念
3. 新经理人的任务和挑战
二、从专业人才到管理高手的准备度:价值观、态度和理念
1.价值观和准则
2.积极主动的态度
3.转变你的思维定势
4.正确应对管理中的各种关系
三、绩效导向带动员工发展
1.绩效的基本含义
2.员工发展的三要素:知识、技能和态度
3.工作要点:一个中心、两个基本点
4.绩效导向的管理流程
四、从专业人才到管理高手的技能之一:目标和计划制定
1.远景和目标的含义
2.目标的制定中的SMART原则
3.目标的分解和落实
4.目标的贯彻和执行:PDCA的循环
五、从专业人才到管理高手的技能之二:沟通和协调
1.管理沟通的含义
2.沟通中的障碍
3.有效沟通的原则和方法
4.改进行动
六、从专业人才到管理高手的技能之三:辅导与反馈
1.反馈和辅导的含义
2.情境化领导方法
3.员工发展的四个阶段
七、从专业人才到管理高手的技能之四:考核与评估
1.为什么要进行绩效考核
2.如何进行有效考核
3.如何进行有效的评估
八、应用研究:从专业人才到管理高手的的常见问题
1.案例分析
2.成功经验分享
培训师介绍
擅长课题:《中层管理技能提升》、《管理角色认知》、《内部讲师》《管理心态与激发意愿》、《360度沟通》、《团队精神与协作》、《时间管理》、《执行力突破》;《打造职业化员工》、《用心做优秀员工》、《职业礼仪》、《企业文化执行力突破》。培训形式多样,授课幽默风趣,强调寓教于练。
辅导过客户(摘录):信音电子、上海通用汽车、苏州金龙汽车、明基电通、苏阿姨食品、金红叶纸业、创元集团、北京华联、神州数码、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、无锡泛亚资讯、香港天贸服饰、帏翔电子科技、苏州金莱克清洁器具、美新半导体、英维康医疗器械、积水中间膜、苏州松下系统科技、黑松食品、苏州虎丘印花、港华燃气、吴城供电、长城证券、张家港申港重工机械、中国银行太仓支行。
本课程名称: 从专业技术人员走向管理精英
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