高级审核技巧

经过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001内审员培训，对QEHS标准有一定了解和有一定审核经验的的人员。

1. 了解QEHS标准见的内在联系；
2. 熟.练掌握、应用审核准备、实施方法。

第一章：QEHS标准内在联系
ISO/IEC Directives Part1标准的框架
标准框架
体系的过程管理方法
QMS的目的、关注点及实现方法
EMS的目的、关注点及实现方法
OHSAS的目的、关注点及实现方法
QEHS体系间的联系
练习1：电瓶叉车运输过程QEHS体系分别关注的重点是什么？

第二章：审核概念及原则
有关审核的定义
审核原则
练习2：事实还是推理

第三章：审核的分类
按审核对象分
按审核方分
按审核范围分

第四章：体系审核的一般步骤
第一方审核
第二方审核
第三方审核

第五章：审核策划
审核方案管理
审核实施计划
审核计划编制窍门
建立审核小组
编制检查表
检查表编制窍门
资料准备
审核通知
练习3：检查表编制

第六章：审核实施
首次会议
现场审核
审核证据收集
审核小窍门
审核十字要诀+PDCA
找切入点，从切入点入手
练习4：审核十字要诀+PDCA

练习5：找切入点，从切入点入手

第六章：审核实施
审核技巧
聆听、验证、观察、时间管理
典型情况应对技巧
抽样技巧
现场审核控制
审核记录
成功审核的要点
不合格项报告
审核组会议
记录与报告区别
末次会议

第七章：审核报告
报告内容
审核过程描述
内部审核结论
第八章：跟踪审核
跟踪审核目的
验证证据
验证问题处理

第九章：内审员
审核组长审核员任务
审核员资格

案例分析
审核方法应用、审核记录、不符合项报告、纠正措施和跟踪验证

董老师
 武汉科技大学工学学士/复旦大学MBA
 CCAA注册认证咨询师/BCM认证实施咨询师/卓翰企管高级培训讲师/高级咨询师/项目经理
 英文阅读理解熟练
主要经历：
 1992年至1996年，任职于宝钢集团一钢公司技术处工程师；
 1996年至2001年，先后任职于宝钢集团一钢公司技术处/质量部主管、管理体系负责人；
 2002年年初至今任卓翰企管高级培训讲师/高级咨询师、项目经理。
培训经历：
 1997年9月，质量管理诊断和评价技术培训；
 1999年8月，质量管理工具及应用；
 2001年8月，CNAT ISO 9000注册审核员培训；
 2001年9月，ISO 14000审核员资格培训；
 2004年5月，CNAT GB/T 28001 注册审核员培训；
 2005年11月，法国BV AS 9100内部审核员培训；
 2007年1月，法国BVQI IRIS标准及实施培训；
 2007年11月，DNV ISO 27001培训；
 2008年5月，DNV ISO 20000培训；
 2009年6月，CCAA注册咨询师培训并顺利通过考试；
 2010年1月，DNV BCM（业务连续性管理）实施培训。
辅导部分企业介绍：
2002年至今，共成功辅导百多家企业通过ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001/AS 9100/ISO 27001/ISO 20000/ ISO 22301/ ISO 50001的第三方认证，咨询部分企业名录如下：
 达飞物流（中国）有限公司 ISO 9001:2008
 上海安吉星信息服务有限公司 ISO 9001:2008
 上海第十人民医院后勤保障部 ISO 9001:2008
 上海维尔工程咨询有限公司 ISO 9001:2008
 上海漕河泾开发区创新创业园发展有限公司 ISO 9001:2008
 奥亿恩益能源环保咨询（上海）有限公司 ISO 9001:2008
 麟科贸易（上海）有限公司 ISO 9001:2008
 西马克技术（苏州）有限公司 ISO 9001:2008
 杰斯曼（洛阳）无纺布有限公司 ISO 9001:2008
 森佩富莱（上海）特种橡胶制品有限公司 ISO 9001:2008
 杰斯曼（上海）无纺布有限公司 ISO 9001:2008
 上海美科新能源股份有限公司 ISO 9001:2008
 易孚迪感应设备（上海）有限公司 ISO 9001:2008
 泽尼特泵业（苏州）有限公司 ISO 9001:2000
 路斯特传动系统（上海）有限公司 ISO 9001:2000
 奥比机电（嘉兴）有限公司 ISO 9001:2000
 上海恒锐智能工程有限公司 ISO 9001:2000
 上海紫澜门实业发展有限公司 ISO 9001:2000
 上海慧谷多高信息技术有限公司 ISO 9001:2000
 先达国际货运（上海）有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 迪堡金融设备有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 上海科勒电子科技有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 伊顿卡车客车零部件（上海）有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 上海松下电工有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 腾龙光学（上海）有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 爱发科真空技术（上海）有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 赛的克恒丰精密包装（上海）有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 上海老港申菱电子电缆有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 上海小里机材有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 丝路咖精机（上海）有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 上海河东照明电机有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 苏州强力五金有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 苏州高轮电子科技有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 椿中岛机械（太仓）有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 上海浦东临空农业开发有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 上海浦东新区曹路农业投资管理有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 上海文正笔业有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 苏州辉创电子有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 上海汇得树脂有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 上海中央化学有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 上海井上新艺塑料有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 上海润馨化学胶粘剂有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 上海牡丹油墨有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 星光印刷（苏州）有限公司 ISO 9001/ISO 14001
 普莱克斯（上海）有限公司 ISO 9001/OHSAS 18001
 上海青旅国际货运有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
 上海贝业新兄弟物流有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
 上海上电电力运营有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
 上海艾克船舶设备有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
 确信爱法（上海）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
 上海圣恺乐电子有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
 上海朗脉洁净技术（股份）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
 康明斯发动机（上海）贸易服务有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001
 上海索菲玛工业过滤器有限 ISO 14001/OHSAS 18001
 施耐德电气 ISO 50001:2011
 施耐德电气（中国）投资有限 ISO 50001:2011
 库柏电子科技（上海）有限公司 ISO 14001:2004
 京瓷办公信息系统（中国）有限公司 ISO 14001:2004
 华尔卡密封件制品（上海）有限公司 ISO 14001:2004
 上海弗列加滤清器有限公司 ISO 14001:2004
 美嘉帕拉斯特汽车零部件（上海）有限公司 ISO 14001:2004
 浙江亚特电器有限公司 ISO 14001:2004
 上海合璧电子有限公司 ISO 14001:2004
 上海索广映像有限公司 OHSAS 18001:2007
 上海联晟汽车配套服务有限公司 OHSAS 18001:2007
 无锡透平叶片有限公司 AS 9100C
 上海宝钢工业技术服务有限公司 AS 9100C
 江阴信邦电子有限公司 AS 9100C
 上海宝钢集团研究院 AS 9100C
 浙江五环钛业股份有限公司 AS 9100C
 浙江锠泰机械工业有限公司 AS 9100C
 上海菲尼克斯通讯技术有限公司 AS 9100
 浙江雅迪世纪汽车内饰件有限公司 AS 9100C
 上海涂料研究所 AS 9100C
 江苏三明航空电器有限公司 AS 9100C
 安徽宏源特种电缆集团有限公司 AS 9100C
 象山优具模具有限公司 AS 9100C
 爱伦德精密机件（苏州）有限公司 AS 9100
 祥腾机械工业（上海）有限公司 AS 9100/ISO 9001
 镔翎机械（上海）有限公司 AS 9100/ISO 9001/ISO 14001
 宾科精密部件（中国）有限公司 AS 9100
 上海航铝铝业有限公司 AS 9120
 苏州美德航空材料有限公司 AS 9120
 中航国际物流有限公司 AS 9120
 上海大众联合发展有限公司 基于ISO 27001的信息安全管理
 江苏长电科技股份有限公司 ISO/IEC 27001:2013/BCM
 杭州中策橡胶有限公司 ISO/IEC 27001:2013
 伟翔环保科技发展（上海）有限公司 ISO/IEC 27001:2013
 松下电器（中国）有限公司信息系统公司 ISO/IEC 27001:2005
 杭州松下马达有限公司 ISO/IEC 27001:2005
 松下电器机电（中国）有限公司 ISO/IEC 27001:2005
 AMD（苏州）有限公司 ISO/IEC 27001:2005
 富士施乐爱科制造（苏州）有限公司 ISO/IEC 27001:2005
 江苏富士通通信技术有限公司 ISO/IEC 27001:2005
 昆山华东信息科技有限公司 ISO/IEC 27001:2005
 上海透云物联网科技有限公司 ISO/IEC 27001/ISO 9001
 上海众人网络安全技术有限公司 ISO/IEC 27001/ISO 9001
 励元科技（上海）有限公司 ISO/IEC 27001/ISO 9001/ISO 14001
 苏州华隆信息科技有限公司 ISO/IEC 27001:2005
 上海达华测绘有限公司 ISO/IEC 27001:2005
 杭州中肽生化有限公司 ISO/IEC 27001:2005
 上海大昭和有限公司 ISO/IEC 27001:2005
 东方通信股份有限公司 ISO/IEC 20000-1:2005
 杭州开天计算机网络科技有限公司 ISO/IEC 20000-1/ISO 9001
 江苏英力科技有限公司 ISO 22301:2013
 浙江九洲药业股份有限公司 ISO 22301:2013
… …
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。