《全脑思维创新与问题解决》_公开课

课程大纲

第一部分：创新思维与解决问题
1.创新与智力的相关性
沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发
2.创新思维解决问题能力测试和评价
第二部分：全脑思维创新解决问题的步骤、方法和工具
1.主动地发现问题—如何找出企业、团队潜在问题
方法一：通过打破“固有思维”发现问题
否定过往的经验
注意力导向转移
参照物改变
方法二：通过“质疑法”发现问题
找出产品和服务的客观现实和主观状况
通过WHY A/B/C 模式找出问题
方法三：通过“奖惩分析法”找出未来重要问题

2．右脑发散分析问题—找出产生问题的所有因素
a.哪里发生问题/为什么发生了问题
b.实际工作中的分析工具
WHY—WHY分析法
.金字塔分析法
.比较分析法
3．左脑集中确定问题—找出解决问题的方向
数据集中模式—帕雷托矩阵
投票法
多次投票法
4．右脑创新解决问题—找出所有解决问题的方案
借鉴创意法
头脑风暴法-Brainstorming
头脑风暴法演进（一）
----名义群体法
头脑风暴法演进（二）
----逆向思维法
头脑风暴法演进（三）
---循环思维法-635
思维导图法-Mind Mapping
5.左脑逻辑决策方案—找出合理的解决问题的方法
逻辑决策和直觉决策
决策工具应用
价值观权重评估法
评估矩阵法
解决问题的核心思想
---延迟判断
---商业应用

培训师介绍

工作经历：
历任英国葛兰素威康销售经理:1993-1998
瑞士雪兰诺集团销售经理: 1998-2001
美国美赞臣公司全国培训经理:2001-2002
广东众行（GEC）管理顾问公司高级培训顾问：2002年至今
十年营销管理和培训经验,曾为南航、广州移动、美的、美赞臣、日立电梯等多家著名公司提供市场推广及营销企划.，借助对营销学、心理学等领域的系统性研究和整合多年企业辅导的实战经验，融合个人风格及智慧，架构成一套最实用的营销哲学和方法。1999年开始从事培训。总培训课时约8000课时，培训学员约达20000人次。

培训特长：

我的专长：销售领导艺术人力资源
案例丰富、生动，能在上课的一开始便迅速抓住授课人员心理，有很好的场控能力及应变能力。

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