将帅之剑——卓越领导力与沟通凝聚力管理

【授课方式】 讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评
【学习费用】 3600元/人（含课程讲义、午餐、税费、茶点等）

课程前提：
很简单，领导并不是说你被任命或坐在某个位置上，领导是自然产生的，只有具有影响力，让别人心悦诚服地追随你才是领导。
越来越多的上司正在试图寻找领导秘笈：领导者的绩效究竟从哪儿来？能不能找到一种适合所有下属的领导方法？我们自身的领导风格有何优势？有何缺点？如何改进？为什么“沟”而不“通”？如何与下属有效沟通？如何教练下属：提升下属的能力？如何激励下属：提升下属的士气？为什么上司越来越忙，下属越来越没活干？如何有效授权？如何打造我们的高绩效团队和提升组织的执行力？您和您的员工究竟在为谁工作？职业生涯规划，您和您的员工都做了吗？
* 下属不是讨厌“公司”，而是讨厌“上司”才辞职的！
* 要想成为好的领导者，领导者自己必须接受训练。升迁、或者担当职务不代表已经成
* 为真正的领导者，也不表示能够真正发挥领导力。

解决问题：
领导者自我修炼：
1、我有哪些盲点（干扰）？
2、我如何管理自己的情绪？
3、我有哪些潜能还未发挥出来？

领导者洞察团队、激励下属
1、他们担心、害怕的是什么？
2、他们真正需要的是什么？
3、如何更好与他们沟通？
4、如何激发他们的责任心
5、如何激发团队的正向能量？

第一模块：领导如何当
1、看图分解管理
2、领导是一个影响的过程
管理是“要他做”，领导是“他要做”
让管理者走开！
调查：你属于那层领导者
3、观摩马云经典讲话：讨论分享何为领导力
4、权力=你可能的影响力
权力的五个基础
权力的应用
5、“领导”=“领”+“导”
“领”是刚，“导”是阴
6、领导常犯的十大错误
7、领导的风格？
命令式
教练式
支持式
授权式
8、领导风格诊断：如何改进我们的领导风格？
9、领导授权六步骤
10、结合实际工作体会和问题互动

第二模块：沟通如何通
一、向上沟通：汇报真相、解决问题才是真本事
案例1：某公司宋经理的疑问
1、你能够成为领导的心腹、知己吗
2、如何改变领导对你的印象
3、中层向领导请示汇报的程序
4、中层向领导请示与汇报的基本态度
5、中层与各种性格的领导沟通的技巧
6、与领导沟通的六大准则
模拟练习：一次旅游的建议
二、向下沟通：大爱无疆才是硬道理
1、您用权威还是用威权
2、管理者与下级沟通常见的障碍
1）认为下属应该做好2）频繁沟通，效率低3）习惯于单向沟通4）将沟通多少与关系远近相联系
2、与下级沟通的方式
1）方式之一：下达命令
2）方式之二：听取汇报
3）方式之三：商讨问题
4）方式之四：推销建议
3、与下级沟通—责备部属的技巧
4、与下级沟通—如何与“刺头”沟通
5、如何有效批评下属
三、平级沟通：相互关心、肝胆相照才是赢家
1、管理者之间的沟通相对较难的原因
2、如何化解平级间的冲突
3、如何与不同类型的同事沟通
4、如何赢得同事之间的尊敬
5、与同事 沟通要注意的禁区
6、平行沟通的十大原则
情景模拟训练（课程中讲师会随机挑选两位学员分别扮演沟通双方人员，实景情模拟，内容现场设计）
四、电话沟通技巧
1、通话的准备工作
2、倾听与提问技巧
3、如何进行有效的沟通
4、使用电话记录单
五、会议沟通技巧
1、群体沟通的优缺点
2、会议沟通模式（附会议交际沟通模式实例图分析）

第三模块：团队如何带
第一节：认识团队
1、反思：为什么我们缺乏真正高绩效的团队
2、团队的定义新解
3、团队的5P要素
（目标、人员、定位、权限、计划）
4、优秀团队的三要素：自主性、思考性、协作性

第二节：建立高效团队的关键要素和团队素养提升
一、高效组建团队的4大本质：信仰、规则、契约、情感
二、规范化管理助企业打造稳定而有凝集力的团队
1、遵从团队的指挥原则（服从）
2、认同团队的绩效规则
3、把握团队的薪酬规则
4、明确团队的合作原则
三、团队发展的五个阶段、特征及其管理方法
成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
四、团队整合5策略
1、调换岗位-发挥长处
2、培训辅育-让掉队员工赶上
3、找标榜-同化优点
4、找伙伴-共进步
5、促发展-自我成长

第三节：树立团队的愿景,以愿景与目标来领导
一、建立团队的共同愿景与共享愿景
1、优秀的愿景模型：树立团队的愿景与使命
2、练习：团队愿景与使命分析
3、勋章与鲜花管理
二、建立团队的共同目标
1、共同目标的要素：SMART-AS
2、目标制定与下达（目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化）
案例研讨：部属认为你的目标下达的不合理或不公平怎么办？
模拟演练：团队上中下互动演练（30分钟）

讲师简介：【王一恒】
* 中层问题解决专家
* 实战企业管理培训师
* 中国职业经理人认证委员会委员
* 企业学习网-久速咨询高级企业顾问
清华大学工商班、清华大学财经班、上海复旦经管班、香港财经学院、华中科技大学、西南财经大学、
中山大学、南京理工大学等国内著名大学的经理人课题主讲专家
中国企业家协会，陕西企业家协会、宁波企业家协会等国务院企业扶持项目特邀专家

背景介绍：
王一恒老师致力于人力资源开发与中层问题领域的研究和解决。曾为英特尔、西门子、日立、奇瑞、蒙牛、伊利、北车、南车、国药、三九、中美史克、富力地产等国内顶尖企业提供培训咨询服务，高度的专业和专注使一恒老师赢得了各界人士的一致好评。
王一恒老师曾任浙江钱江集团人力资源经理、中外合资上海画佳电子常务副总，负责全面运作和人员选拔，后投资创办实业和外贸制造公司从事领导管理工作，任职期间并进修了管理学硕士，有深厚的理论功底和丰富的实战经验。

主讲课程：
《赢造职场五维沟通智慧》《带人带心领导力》《解码新中层，实现组织高绩效》《中高层MTP管理技能提升》《打破部门墙——跨部门沟通》

授课风格：
实战本色：15年职场实战经验，从执行层到决策层，坐在老板位置看中层，领导是怎么想的？站在中层位置看自己，是应该如何做？直接解决职场工作中的各种困惑与疑难，以西方的管理思维为基调，用中国的智慧为延伸
激情互动：结合中国人心理特质，糅合新颖刺激的活动与游戏、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡等多种先进训练手法，激情幽默、互动体验，让学员通过切身体验和领悟主动学习，从而牢固掌握训练知识与技能点

授课及咨询经历：
授课：公开课程500多场,内训1200多场
参与咨询：浙江康嘉电子有限公司(薪资设计)
北京阔利达集团(人力资源构架岗位设计)
河南西排集团(家族企业治理)
台州万邦鞋业有限公司(组织结构设计)
西安昌盛集团（人力资源构架）

服务过的企业：
【世界五百强】中石化、国家电网、中国移动通信、农业银行、中国银行、中南电力、英特尔、中信银行、中国电信、住商肥料（日企住友商事）、河北钢铁集团、中粮集团、交通银行、渣打银行、诺基亚等
【政府高校】清华大学继续教育学院、香港总裁研修班、上海复旦、贵州省国际国内关系公共协会、苏州企业局、陕西省中小企业局、宁波企业局、杭州城市规划设计、如东县住房和城乡建设局等
【知名企业】西门子（上市）、广州国药（上市）、漯河银鸽实业（上市）、福建青山纸业（上市）、江西上饶晶科（上市）、中国北车（上市）、中国南车（上市）、广汽丰田、常州天合光能（上市）、柳州五菱（上市）、天卓传媒（上市）、中储股份（上市）、日立、东丽纤维研究所（日资）、湘江关西（日资）、青岛住商肥料（日资）、青和饲料、巴塞利亚药业（瑞士）、海航（国企）、中青旅（国企）、河南平煤（
煤矿业）、云南驰宏（锌锗矿业）、中国旭阳化工、大唐集团（电力企业，国内排名前三位）、万仕杰地毯（国内地毯行业前三）、奇瑞汽车、蒙牛（上市）、伊利（上市）、河南省第二电力火建设、福清核工业二三公司、北京海程邦达物流、瑞华中亚物流、华立集团、意大利蜜蜂瓷砖、德夫曼橱具、中美史克、三九集团、华北制药、恒瑞医药、天丰钢铁、国丰钢铁、湖南高速公路投资、福建九州高速公路投资、捷安信达软
件公司、武汉盛天信息科技、保定涞源矿业、山重融资租凭、诺力机械等


讲师简介：【曾江涛】
* 四维管理体系创始人
* 美国霍普金斯大学EMBA
* 曾担任大亚湾核电站、美国高露洁、法国FCI、英国Volex等世界知名企业的运营总监等高层管理职位
* 与郎咸平、张召忠、李开复等共同主持《蜀道论剑》大型论坛
* 清华大学、中山大学、华南理工大学、南昌大学等多所知名高校MBA客座教授

背景介绍：
曾江涛老师拥有13年的著名跨国企业实战管理经验，15年专业顾问培训师经验。先后担任大亚湾核电站高级项目经理、美国高露洁集团（美资世界五百强企业）、法国FCI（法资世界五百强企业）、英国Volex（著名英国上市公司）等知名企业的运营总监、厂长、人力资源部总监等高层管理职位，是中国最早一批跨国企业职业经理人之一。近年来曾老师多次受邀担任国家劳动部、中国移动、各行业协会等大型讲座嘉宾，并与郎咸平、李开复等共同主持重大论坛。
曾老师根据自身多年的实战管理经验并结合专业的顾问经验，目前专注的领域包括企业管理体系提升、高级人才的选育用留、绩效改善和中高层管理培训等有着自己独特的丰富实践经验和理论高度。尤其对于快速提升企业干部的综合管理素质和建立企业综合管理体系有独到经验，是国内屈指可数的融合国际优秀企业与中国本土企业实际于一体的务实型培训和顾问师。

主讲课程：
综合管理课程：
《执行力训练》、《领导力与激励》、《有效沟通技巧》、《中高层干部管理技能提升训练（MTP）》、《四维管理体系训练》、《高绩效团队建设与管理》、《卓越职业心态塑造》、《员工情绪与压力管理》、《创新思维训练》、《从技术走向管理》、《工作规划与时间管理》
人力资源课程：
《金牌猎手—招聘与面试技巧》、《绩效考核与绩效管理》、《培训培训师TTT》、
《非人力资源经理的人力资源管理》、《岗位分析与岗位评价》、《人力资源经理实战培训》、《薪酬福利体系设计与管理》

服务过的企业：
电力行业：中电投青海公伯峡水电站、国家电力、中电投、南方电网、中电投?青海黄河上游水电开发有限公司、中电投蒙东能源、内蒙古霍林河露天煤业股份有限公司、中国电网、浙江电力有限公司、安徽电力、保利协鑫能源控股有限公司（电力）、广东粤嘉电力有限公司、粤电集团、广西来宾希诺基发电运营维护公司、中国水利水电第八工程局国际分公司、广东电力设备厂、如东县供电公司、如皋市供电公司……
金融地产行业：中国建设银行深圳市分行、中国银行辽宁省分行、甘肃省农行、中国农业银行四川省分行、中国农业银行四川省分行、安阳市邮政局、西藏邮政、建设银行珠海分行、中国银行、长白山农商行、辉南县农村信用合作联社、东辽县农信社、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、农村信用社、广发银行信用卡中心、中国新华保险上海有限公司、广东珠江地产（国有大型地产企业）、
金地地产武汉房地产开发有限公司……
通讯IT行业：上海惠普电脑（美资世界五百强企业）、中国移动四川有限公司、中国移动河北有限公司、中国移动陕西有限公司、中国移动安徽有限公司、中国移动贵州有限公司、广州移动、泉州电信、浙江成功股份有限公司（上市公司）、中国电信广东分公司、国际人才网、广东中浩自动化技术控制有限公司……
钢铁、机械、汽车行业：上海大众汽车、本田汽车、上海宝钢广州南方贸易有限公司、珠海公共汽车有限公司（国有企业）、上海汽车、珠海公共汽车、广东汇美控股（大型港资企业）、本田汽车伟福科技有限公司（日资世界五百强企业）、广东蒂森电梯有限公司（德资世界五百强企业）、邯郸钢铁、佛山市禅城区公共交通管理有限公司、广东蒂森电梯有限公司（德资世界五百强企业）、三菱电梯、广东蒂森电梯有限公司（德资世界五百强企业）……
电器、电子行业：格兰仕微波炉、格力电器、苏宁电器、日康食品、祥基电器、明兴毛织、佳隆股份、理丹电器、建华管桩、龙的电器、香山衡器、欧普照明、优加电器、宏基电脑、香格里拉酒店、国际玩具、钧维电子、联邦制药、英陶洁具、复盛机电、宏钜光电、乡源木业、骏德数码、通用电气、惠普、捷普电子、通用电气普特阳光板（美资世界五百强企业）、通用电气深圳卫特新康泰来、医疗器械（美资世界五百强企业）、江门亚迪机电有限公司（台资企业）、贝莱尔电器（意大利企业）、佳能办公用品（中山）有限公司(日资世界五百强企业)、住电新材料、广东省雅乐思电器有限公司（民营企业）、中山市理丹电器有限公司（民营企业）、广东骏德电子数码有限公司（优秀港资企业）、东莞电子科技大学电子信息工程研究院、美的集团……
医药食品行业：广东燕塘乳业有限公司、广东佳隆食品股份有限公司（民营上市企业）、广东日康食品有限公司（民营企业）、曼秀雷敦（中国）药业有限公司（美资企业）、上海华氏大药房……
石油化工行业：珠海玻纤有限公司（上市公司）、安徽中石油、佛山南海燃气、中石化森美（福建）石油有限公司、中石化?广东有限公司……
高校与政府机构：南昌大学MBA教育中心、中山大学MBA教育中心、暨南大学管理学院MBA、华南理工大学MBA教育中心、清华大学总裁班、中山市人力资源和社会保障局、广州地方税务局……
其他：中国国际航空、南方航空、深圳招商港务、广东宝元集团（全球最大制鞋企业）、江西明月山风景区（国有企业）、中法供水有限公司、湖北正茂集团、广州邦讯信息系统有限公司、迪特集科技（深圳）有限公司、北京方正集团 、多彩贵州印象网络传媒股份有限公司、北京正大集团、深圳市阳光置业房地产投资顾问有限公司、湖北中烟三峡卷烟厂、湖南富兴集团、红海（红日）人力资源集团、海航资本控股有限公司、广州游乐场、深圳佳兆业集团置业有限公司、广州证券、广州邦讯信息系统有限公司、南沙粤海水务公司、成都市规划信息技术中心、广东圣丰集团、深圳海仕通集团、可口可乐、联合利华、达能集团、飞利浦半导体、奥托昆普铜管、假日酒店、蒂森克虏伯电梯、ABB、联合碳化、高露洁、惠亚集团、樱井制衣、伟福科技、富士胶片、中集集团、招商港务、功控集团、华帝集团、雅居乐……