IT项目绩效管理

 项目经理及项目管理（PMO）人员
 人力资源管理负责人
 企业管理者

 学会运用现代绩效管理运作程序和设计方法
 学会运用常用的绩效考评方法和实务操作技巧
 重点学习KPI、MBO，制定绩效改进方案
 有效地实施年度绩效考核并将结果加以有效运用

获得光环国际公开课结业证书
获得美国项目管理协会（PMI）授权颁发的14小时PDU证书

　　没有考核，就等于没有管理!

在项目管理越来越得到国内外企业的重视和应用的今天，如何成功地对项目进行绩效考核和管理，已成为企业推进项目管理并持续改进优化项目管理方法的重要保证!您的企业目前是否因为缺乏一套行之有效的项目考核体系，无法客观评价项目绩效，导致项目成员积极性大受影响?您的企业正在使用的项目绩效考核是为了淘汰人员，还是为了淘汰员工行为中与公司目标相冲突的部分，还是为了发放奖金，还是为了使项目绩效考核成为管理导向指挥棒?您的企业是否为项目绩效考核与公司组织考核、员工考核如何结合，其结果如何应用而倍感困惑?

一、项目绩效考核与管理的难点与问题

1、案例研讨：HZ公司如何通过项目绩效考核激活“霜打的茄子”

2、为什么说项目绩效考核是组织项目管理中的十大难题之首

3、项目绩效考核的三个发展阶段规划

4、项目属性与项目绩效考核特征

5、项目绩效管理基础与资源投入

6、 随堂讨论：结合自身实际情况，讨论项目绩效考核中存在的主要问题

二、项目绩效考核与绩效管理的区别1、传统绩效、现代绩效与项目绩效考核的区别

2、项目绩效考核与人力资源考核的融合导向与设计思想

3、项目绩效考核与绩效管理的差异

4、项目绩效考核差异

三、项目绩效目标设计方法1、项目绩效目标如何与公司目标、部门目标结合

2、随堂讨论：为什么说绩效考核目标是项目管理导向和抓手

3、猫抓老鼠的目标制定

4、 项目绩效考核层次设计

四、跨部门和多项目的项目绩效考核

1、项目中如何进行跨部门考核

2、 随堂讨论：跨部门的三种考核方法

3、 案例研讨：KY公司如何构建百花齐放、万马奔腾的跨部门、跨项目的考核机制

4、 一人在多项目中的多角色考核

5、群组项目的绩效考核

五、项目绩效考核内容和方法1·、KPI设置原则

2、项目绩效考核KPI的数量与权重设计

3、项目绩效考核KPI设定步骤

4、 项目绩效考核KPI指标定义与要素分析

5、 案例研讨：项目、项目经理、项目成员的考核KPI选择与要素分解

6、 项目绩效考核方法

六、项目绩效考核的“量化”神话1、 如何把握考核的“量化”程度

2、 无法“量化”时如何考核

3、 可“量化”与可“衡量”

4、 项目绩效考核的区间设计与“活力曲线”

七、项目绩效考核的组织与周期设计1、项目绩效考核的组织职责

2、 项目绩效考核的周期与频率设计

3、项目绩效管理的流程设计---闭环圈

八、项目绩效考核结果应用1、 如何避免结果应用捅马蜂窝，或走入死胡同

2、 随堂辩论：主题一：考核结果要公开吗?

主题二：考核结果一定要与薪酬挂钩吗?

3、项目绩效奖金

4、多元化的项目绩效结果应用

5、项目中的特殊事件结果应用

九、项目绩效反馈与沟通1、项目绩效结果面谈的9个基本步骤

2、项目绩效面谈的6个要点

3、案例：项目绩效面谈中的表扬与批评

4、案例：项目绩效面谈中争执的处理

5、案例讨论：绩效反馈中常见8种情景应对

6、如何做好面谈记录

7、申述流程与争执处理

8、如何减小考核中人为因素的负面影响?

十、实战案例分享1、1-2家公司的项目绩效考核与管理咨询案例分享

2、互动答疑

3、课程总结

　　王老师，光环国际资深顾问，华东师范大学教育学博士，国家注册企业培训师，职业化、团队执行力实战训练专家。曾任大唐移动通信、联芯科技、同策房产等多家集团培训经理、培训总监、高级人力资源总监职务，有近10年大型国有企业、央企及集团化公司的运营与管理经验。

长期从事大型企业的人才发展与组织学习管理运营工作，并将这些理论知识及经验与企业的人才培养实践进行了有机的结合，在企业人力资源管理、中高层职业经理人的职业化培养、员工职业化训练、团队建设、高效沟通以及团队执行力等专业领域积累了丰富的实践经验。

以其独特的教学方法，赢得学员的赞誉，客户满意度一直保证在90%以上，成为很多企业长期的合作伙伴，被诸多企业评价为满意度最高，最注重结果的实战培训师。

部分学员反馈

对于手下的项目组成员，可以用学到的方法做出相对客观能被对方理解的评估结果。---新地能源

收获挺大，案例较多，了解到很多考核管理的有效办法，比较实用。很专业!----中钞海思信息技术

教学内容丰富，案例分析深入，且实用。互动效果不错，案例与实例采用适当。受益匪浅!----兴竹共创

知识体系完善、讲解充分、深入。对项目管理的作用、能解决的问题、流程的优化有深入的理解。课程内容知识和案例较有代表性。 ----中国工商银行

学到了许多博弈的方法、技巧、策略，很受用。知识点组织的比较全面，案例丰富，感受深刻。 ---普天信息技术