现场一线主管技能提升_公开课

课程大纲

课程导入
 生产基层主管：管什么？理什么？
模块一、心态管理与职业化成长
  案例启示：从成功人士看自我心态管理
  没有不好的人，只有不好的心态
  任何外部限制都首先来自内心自我限制
  学会心态转换，培养阳光心态
  天下无事不可为，不要自我设限
  你所相信的决定你所拥有的
  为自己工作-树立职业观
  职业发展必备的素质、技术与能力要求
  规划自我职业能力提升计划
  影视案例—关于员工职业成长
模块二、自我时间管理与高效工作
  为什么要掌握时间管理技巧
  测算你的时间价值
  谁偷了你的时间-时间利用率分析
  如何理解时间管理的本质与意义
  时间管理的基本方法
  时间管理的技巧与要点
  坚持2个习惯—“日清日高”与“要事第一
  案例与小组讨论：
（1）你的每天时间如何消耗的？
（2）如何改善你的时间管理并养成良好习惯？
模块三：冲突处理与有效沟通
1、认识并处理班组中的人际冲突
 班组中冲突的原因分析
 游戏：冲突处理技巧
 处理冲突的几个原则
 团队中人际关系的实质
 日常工作中如何有效解决冲突
 案例分析：
2、管理沟通的基本技巧
 认识沟通
 沟通的基本技巧--表达技巧、倾听技巧、提问技巧、反馈技巧
 游戏—有效沟通演练
 班组管理中沟通的基本方式
 与下属沟通的技巧---面对面沟通
 与下属沟通技巧---班组会议技巧
 与上级沟通技巧---与上级沟通的方法和要点
 与同事的沟通---水平思考技巧
 找到有效沟通的金钥匙—同理心
 沟通中表扬的技巧
 案例：电影视频资料学习
模块四、工作改善及5S现场管理的基础
 小实验：改善无止境
 为什么要改善现场-如何理解浪费
 改善与标准化
 把PDCA循环进行到底
如何理解5S的本质、首先目标和终极目标
现场5S管理的内容和思想精髓
 现场5S管理方法的落实
 现场5S管理常见问题与对策
 现场目视管理案例图片学习
 平面布置调生产线上算
-向平面布置要效益
-移动方式大有文章可做
-以最佳方式工作－泰勒管理理论
-流水线的平衡
 更短、更快、更顺的诀窍
-动作要素减一减
-动作经济原则
-人机效率提一提
-搬运时空压一压
-合理化搬运
 案例学习、启示、讨论
模块五、生产人员的设备日常点检与保养
 设备保养的完整体系介绍
 生产基层主管及操作工为什么要对设备进行日常保养？
设备自主保养对提高操作人员的职业竞争力有何帮助？
小故事
TPM全员参与保全的基本思想
 案例学习—操作者的设备自主保养

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