生产企业如何降低离职率

生产主管、质量主管、质检员、质量工程师、技术工程师、班组长、企业管理层等

通过培训提高车间主任对员工管理的技巧和方法。
通过培训提高车间主任与员工沟通交流的技巧！
彻底改变车间主任和员工为老板打工的心态。
通过培训车间主任明白如何处理员工抱怨和冲突。

第一模块 离职决定的形成

 离职的模式、推力与拉力、成本
 离职可以/不可归因于工作的原因
 离职念头的产生
 新工作的预期效益
 工作效益的认知差距
 离职成本效益的错估
 离职有传染性吗？
 恶性挖角可行吗？

分析：离职管理培训案例！
解析：离职管理内训案例!
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第二模块 离职的处理程序

 慰留的时机、行动、方法及成功关键因素
 离职的征兆、处理程序
 为何接到辞呈再慰留为时已晚
 原方竞价（Counteroffer）
 离职的处理程序、预告时间
 如何处理不告而别的员工
 重新雇佣离职员工

讨论：离职管理经典案例讨论!
分组：离职管理培训案例学习指南
分析：离职管理学习中的八大陷阱！
第三模块 离职面谈的实施

 离职面谈的目的、主谈者、制度化
1. 从面谈中取得员工意见
2. 从意见中找到解决方案
3. 从解决方案提供制度的改善
 离职面谈的准备
1. 离职相关文件备齐
2. 离职意见调查表
3. 面谈的时间、地点安排

 离职面谈的实施
1. 确认离职原因
2. 倾听员工意见
3. 交流具体改善做法
4. 和谐完成面谈
 面谈后的作业
1. 统计离职面谈表
2. 提供主管反馈意见
3. 提供组织改善建议

互动：离职管理培训案例评估
分享：某集团离职管理培训案例
分享：哈佛经典离职管理案例分析示范

第四模块 离职统计与分析

 离职原因的统计与分析
1. 员工个人原因
2. 企业组织原因
3. 管理风格原因
4. 其他原因
 关键人才的统计分析
1. 组织关键人才的定义
2. 关键人才离职对组织的影响
3. 如何留住关键人才
 离职成本分析
1. 人员替换成本
2. 临时补充人力成本
3. 组织绩效变动成本
 离职率计算/分析后的执行作业

分享：企业离职管理培训三步走！
案例：联想(中国)公司的离职管理培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好离职管理

第五模块 激励与留才

 双因子理论/需求阶段理论
 双因子理论与需求阶段理论的对照
 激励的定义/模式
 员工时机的探讨/满足
 员工管理的方法、原则
 员工发展的目标、方法、程序
 激励效果的分析



补充1:限制离职的条款
 以服务合约限制离职的法令解释
 以服务合约限制离职的前提
 提前离职违约金条款的立法趋势
 服务和约的完整内容
 智慧财产权保护的法律规定
 智慧财产权保护的合法性
补充2：竞业禁止的条款
 什么是竞业禁止
 竞业禁止的法律规定及法定对象
 在职/离职员工的竞业禁止
 合理的竞业禁止条款/签订的时机
 实施竞业禁止的困难

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分享：企业离职管理六技巧！
分析：某药业集团所面临的离职管理难题！

讲师介绍：金老师
金老师现为上海培行企业管理咨询有限公司的咨询顾问。

资 历 介 绍
毕业于浙江大学 管理学MBA
首批国家注册企业培训师，PTT国际职业培训师
曾任多家世界500强企业生产经理、品质经理、生产总监 南大工程学院特聘咨询顾问
金老师在担任EPSON生产部长期间，曾带领团队获得集团全球TPM活动优质赏。曾多次在瑞典、日本等地研究制造行业企业管理技术。擅长为企业提供整体管理解决方案和培训辅导方案及相应专题课程。其授课理论部分观点新颖，独到，常常一针见血。实务部分主要由十多年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主，其演绎充满活力并贴近企业的实际需要,是深受企业喜爱和尊敬的专家。课堂教学轻松互动，控堂严谨不失活泼，可视化教学手法运用自如。以活泼、互动、启发、体验见长，倡导“学以致用”的培训理念，注重人才的培养——提升学员的实战能力。

授 课 风 格
以活泼、互动、启发、体验见长，倡导“学以致用”的培训理念，注重人才的培养。

擅长课程包括：
《TWI 杰出班组长技能训练》、《生产主管技能提升》、《精益生产管理》、《中层主管的MTP》、《TPM——现场改善利器》《6S活动实战》、《品质问题的分析与解决》、《活用QC7种工具》、《新QC7工具》、《生产计划与物料管控》……

曾受益于金老师咨询或内部受训的公司有：
汽车行业：
华晨宝马、江铃汽车、哈飞汽车、联合汽车电子上海和无锡工厂、博格华纳、麦格纳常州、法雷奥南京、郑州宇通客车、长春一汽集团化油器司、沈阳航天三菱发动机、北京德尔夫发动机系统、延峰伟世通、佛吉亚旭阳汽车系统、烟台胜地汽车零部件制造、北京亚新科天纬油泵油嘴、西哲罗伯特汽车制品、苏州博世汽车部件、东风日产发动机、中信戴卡轮毂制造、礼恩派汽车部件、营口马勒汽车部件有限公司、上海李尔汽车零件等
通讯电子行业：
伟创力、西门子电子传动、日立存储器、爱普科斯电子元器件司、施耐德电气司、博西威家用电器、广东北电通信设备、中兴通讯等
化工行业：
上海巴斯夫化工、上海三爱富集团、罗盖特精细化工、杭州拜耳作物科技、无锡朗盛化学、南通醋酸纤维、长城润滑油、博爱中国膨化芯材、汉高股份、安利中国、北京嘉吉亚太食品系统、中化集团等
机械制造行业：
艾默生环境优化技术、通力电梯、维蒙特工业、汉胜工业设备（上海）、西门子机械传动有、艾普尔换热器苏州、泰科安全部品等
建筑行业：
巴特勒建筑钢结构、博思格建筑钢结构、欧文斯科宁建材、重庆拉法基水泥等
能源行业：
艾尔姆风电、恩德、苏司兰能源有限公司、昱辉阳光能源等
生活消费品行业：
思念食品、北京爱芬食品、克丽丝汀.迪奥香水化妆品、舒适刀片、弗兰卡厨具、扬州高露洁三笑、杭州雅玛哈乐器、赛德生活用品上海等
医药行业：
百特医疗用品、阿斯利康制药、纽迪西亚制药、葛兰素史克、默沙东、辉瑞、九洲药业、西安杨森、洁定医疗器械苏州、扬子江药业、迈柯唯、南京医药、拜耳医药、眼力健、雅培、强生、中美华东医药、费森尤斯医疗、巴奥米特、天津药业、雷允上、恒瑞医药、中美上海施贵宝、等