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本课程名称: 打动人心的优质客户服务
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课程大纲
培训时间:2008年1月10-11日(周四-周五)
培训费用:2800元/人
培训地点:上海复兴中路369号大同商务中心4楼
课程介绍:
通常,对绝大多数的员工的训练都只是些基本的客户服务技能,如GST程序
本课程名称: 打动人心的优质客户服务
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