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本课程名称： 高阶 HR 管理再晋级——扫除员工情绪压力负能量
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培训受众:
• 企业员工关系培训讲师
• 其他部门日常管理者
课程收益:
• 掌握准确分析负面情绪与压力的征兆与表现的手段，有效预防“心理离职”，准确把握企业人才需求
及动向
• 熟练有效的展开员工激励的方法与技巧
• 促进企业管理者健康领导力的发展
• 使学员掌握自身激励型压力管理的有效方法，学会运用压力值与性格自测管理情绪
课程大纲
第一节：解析情绪与压力
1、压力的最新定义
2、压力最新呈现的3个特点
3、从心理学角度分析对待情绪和压力的不同反应（压力征兆3个阶段）
4、分析情绪与压力的起因
5、单一情绪与压力的来源
6、消极的反应与积极的反应
7、提高抗压迫的能力
» 视频赏析+案例研讨：好累！
» 案例分析：思考，他这样适合吗？
【下篇】
第二节：压力管理要诀
1、压力管理的3大策略
» 变革策略：帮助员工消除或减弱压力源
» 主动策略：因材施教，提升员工情商，着重心理建设
» 反应策略：多类型引导减压方式
2、管理变革策略：提升7项技能，轻松缓解压力，帮助员工
» 明确发展与目标（企业文化归属感建设）
» 提高自己管理时间的能力
» 处理和解决问题的技巧能力
» 放松训练减压技巧
» 如何建立圆通的人际关系
» 改变工作思维：接受不可避免的事实，及时应变
体验式情景游戏：21点
案例研讨：你有规划和目标吗？你的员工有规划和目标吗？
第三节：情绪管理的要诀—员工技能培养拓展
1、简析情商
2、主动策略：通过提升情商来调整工作和生活状态（智商+情商+逆商）
3、正确认识情商（EQ）包含的5个元素（5大能力）与人的关系
» 认识情绪的能力（自觉）
» 妥善管理情绪的能力（自律）
» 启发和激励的能力（自励）
» 了解别人情绪的能力（同理）
» 人际关系互动管理能力（人际）
视频赏析+案例研讨：告诉员工：“你可以做得到！”
案例研讨：他错在哪里？
培训师介绍
实战务实型培训讲师
首创参与体验式情景培训
国内多家培训机构特聘讲师
专注于中高层管理技能及团队建设*******【从业经历】
曾任机械制造型公司（军工转制型集团国企、世界500强外企）车间班组长、技术工程师、外资公司部门经理、集团股份公司副总（分管新产品的生产、技术研发、技术销售与集团培训）等管理工作，近20年的工作经历练就了独特的实战经验，丰富的跨行业工作经历练就了其独到的视野及敏锐的洞察力，多年的管理经验造就其卓越的表现力及超强的感染力，形式多样的培训方式深受学员的欢迎并博得众多企业的好评，并因此被业界誉为“实战+理论”高效能实力派培训讲师。
【品牌课程】
品牌课程：《做最好的管理层MTP》、《打造高绩效团队》
主讲课程：《跨部门沟通与协作》、《职业化素养与心态》
本课程名称： 高阶 HR 管理再晋级——扫除员工情绪压力负能量
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