中层管理者管理技能提升_公开课

培训受众:

企业高层管理人员、部门经理、部门主管、后备干部

课程收益:

认识中层管理者工作的目标和方向；了解作为一个中层管理人员的角色；掌握有关中层干部之管理技巧和领导艺术，充满信心从事管理工作。

培训颁发证书:

中欧国际职业教育培训中心证书

课程大纲

第一部分：角色认知
1）．中层管理者的错误观点　　　　2）．中层管理者的角色
3）．中层管理者的三种美德 4）．中层管理者的核心价值?
第二部分：时间管理
1）．你的时间价值　　　　　　 2）．时间管理的目的
3）．时间管理的方法　　　　　 4）．四类管理活动
第三部分：360度沟通
1）．沟通的语言技巧 2）．沟通三要点
3）．沟通六道 4）．与上司沟通的“三多法则”、“三大转移”
5）．与同级沟通的“三不分则 6）．与下级沟通的“五不法则”
第四部分：绩效评估
1）．评估目的? 评估态度? 评估期望? 评估法则?
2）．对不同类型的员工的评估技巧
第五部分：激励管理
1）．激励的基本原理在管理中的运用 2）．马斯洛需求层次理论
3）．赫茨伯格的双因素理论 4）．激励的方式和技巧
5）．如何表扬下属
第六部分：领导
1）．领导的定义 2）．领导核心力的来源
3）．有效使用职权的“五大戒律” 4）．具备权威力的“两大知识”
5）．具备权威力的“六种个性”
第七部分：授权
1）．可授的权力? 2）．授权的关键点? 3）．授权后的跟进? 4）．授权与下达命令的区别?
第八部分：团队发展
1）成长三部曲? 团队绩效最大化? 四种人际交往模式? 五种沟通模式?
2）．差异的四个层次? 情感账户?

培训师介绍

罗惠云女士是人力资源专家，美国国际训练协会（AITA）认证的PTT国际职业培训师、中欧培训中心高级培训师、高级职业指导师。曾经担任伊莱克斯集团泰门宝（厦门）金刚石工具设备有限公司人力资源经理。她对人力资源管理（HRM）和人力资源开发（HRD）领域颇有研究，有很多独特的见解、系统的思考和研究成果，擅长于HR规划、培训管理、中层管理、培训师培训、商务礼仪、团队建设、时间管理、有效沟通及企业文化建设等主题培训。
服务过的部分企业：ABB合肥、ABB厦门、阿尔斯通天津、阿科玛北京、神龙汽车、华润啤酒、柳工集团、圣戈班北京、爱立信上海、联合利华合肥、西门子芜湖、可耐福芜湖、东风本田、武汉有机、湖北电力、宜昌达门造船、武汉长飞光纤光缆、安凯电缆、宜昌达门、东风鸿泰集团、捷富凯大田物流、桂林皮尔金顿、北京安瑞吉电气、佛吉亚等。

本课程名称： 中层管理者管理技能提升

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