市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理

【2015年度计划时间地点安排】
2015年4月27-28日北京 4月23-24日上海 4月20-21日深圳
2015年11月2-3日北京 10月29-30日上海 10月26-27日深圳
【参加对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）主任、质量部经理、研发骨干等。
【培训课时】12小时
【学习费用】4980元/两天 *买一赠一,单独一人收费3200元（含两天中餐、指定教材、证书、茶点）

■课程背景
科技型企业在新产品/新服务的研发和项目管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题：
1. 如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求，快速将产品推向市场；
2. 如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系，快速响应市场需求；
3. 产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作；
4. 矩阵式组织运作出现的问题（一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重）
5. 研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断
6. 领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”
7. 如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本；
8. 如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验，从制度上保证公司的成功；
9. ……
课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上，提出一个有竞争力的科学的研发管理体系，同时分享业界企业在研发管理变革过程中应该注意的风险，确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。



■参加对象
企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）主任、质量部经理、研发骨干等。


■培训收益
1. 分享讲师300多场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路
2. 掌握业界最佳的研发管理模式与实践，并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系
3. 掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素
4. 掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法
5. 分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训
6. 分享华成咨询团队50多个研发管理咨询项目的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化

■课程内容一、 案例分析二、 产品开发管理概述1、 企业价值链介绍（研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系）2、 研发管理体系框架和思想3、 业界优秀的研发管理思想对比（NPD、CMMI、ISO9000的关系）4、 什么是产品（产品与样品的区别）5、 什么是产品开发6、 产品开发、技术开发、预研的区别（与基础研究、发明、创新的区别）7、 流程管理与项目管理的关系与不同8、 新产品开发流程与研发项目管理的关系9、 新产品开发成功与失败因素分析10、 演练与问题讨论三、 产品开发的组织与团队1、 产品开发组织存在的典型问题2、 典型的研发组织模式a) 职能型组织b) 项目型组织c) 矩阵式组织3、 成功的产品开发团队具备的典型特征4、 跨部门的产品开发团队构成及角色定位a) 核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解b) 核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解c) 核心小组成员的角色和职责及实例讲解d) 扩展小组组员的角色和职责及实例讲解e) 职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解5、 矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析a) 一个人两个主管听谁的b) 怎么考核c) 项目经理调不动其他部门资源d) 是否要给项目经理考核权重6、 各种研发的组织结构适用的阶段7、 跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制8、 实例讲解：业界公司跨部门的产品开发团队的组织运作9、 实例讲解：业界公司产品经理/项目经理的素质模型10、 演练与问题讨论四、 产品开发中的业务决策（公司高层对研发管理的具体操作）1、 企业在业务决策管理中存在的典型问题a) “会哭的孩子有奶吃”b) 一个人做多个项目资源冲突c) 公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先d) 开始了很多项目却总是不能上市e) 立项评审会上为何总是问题不断2、 产品开发中业务决策的意义3、 为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”4、 高层领导在产品开发中扮演的角色（“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管）5、 业务决策团队的角色构成与职责定义6、 产品开发中决策评审点的设置7、 各业务决策点的评审要素8、 产品开发中业务决策支撑9、 实例讲解：业务计划实例讲解10、 实例讲解：项目任务书实例讲解11、 项目管理办公室（PMO）12、 如何建立高效的业务决策机制13、 实例讲解：业界公司产品业务决策的实际操作14、 演练与问题讨论五、 产品开发的结构化流程1、 什么产品开发流程需要结构化2、 结构化的产品开发流程所具备的特征3、 产品开发流程如何结构化a）结构化流程的层次划分b）实例讲解：业界的产品开发流程架构示例c）实例讲解：业界的产品开发详细流程示例d）实例讲解：业界的产品开发子流程示例e）实例讲解：业界的产品开发操作指导书、模板、查检表示例4、 产品开发流程结构化过程中的常见问题分析a) 结构化的时机b) 结构化的程度c) 结构化容易陷入两个极端d) 结构化如何与企业实际情况相融合5、 结构化的产品开发流程与研究项目管理的具体关系? 项目管理活动在产品开发流程中的映射6、 实例讲解：某案例公司结构化产品开发流程建立的过程案例分享7、 演练与问题讨论六、 研发项目计划制定1、 进度与资源计划a) 质量管理计划b)风险管理计划2、 进度与资源计划a)讨论：公司在研发项目计划制定中存在的问题？b) 研发项目计划的作用c) 研发项目计划制定的流程d) 项目计划制定的原则e) 项目计划制定的要素f) 研发项目计划的分级分层管理体系g) 研发项目计划的制定的五个步骤h) WBS介绍（作用、示例）i) WBS分解的衡量标准j) PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系k) 五种常见的估计方法l) 规模、工作量、工期估计m) PERT图的绘制n) 如何加快项目开发进度? 关键路径法? 快速跟踪法o) 演练与问题讨论3、 实例讲解：某案例公司项目计划的WBS库和项目计划的模板七、 研发项目计划控制1、 研发项目计划控制中常见问题和解决办法2、 项目的分层实施与分层监控3、 监控计划a） 控点设置原则b） 监控计划总揽图c） 监控计划一览表4、 研发项目控制手段：项目报告a) 项目报告种类b) 项目报告机制5、 研发项目控制手段：项目例会a) 项目例会种类b) 例会议程和内容6、 研发项目控制手段：计划变更控制a) 变更控制流程b) 计划滚动刷新7、 研发项目控制手段：状态转移8、 研发项目控制手段：业务决策评审9、 研发项目控制手段：研发合同书管理10、 研发项目控制手段：项目审计11、 研发项目控制手段：项目风险管理12、 研发项目控制手段：项目度量管理a) 产品级度量b) 项目级度量 13、 研发项目控制手段：技术评审 14、 研发项目控制手段：需求跟踪15、 研发项目控制手段：成本控制a) 成本模型b) 主要成本构成分析c) 目标成本16、 研发项目控制手段：QA状态报告17、 研发项目控制手段：过程裁减 a) 裁减的原则b) 裁减的责任主体c) 裁减时机18、 研发项目控制手段：项目测试19、 研发项目控制手段：项目测评a) 项目测评指标定义b) 计划测评c) 计划完成率的计算20、 演练与问题讨论八、 如何成功实施产品开发管理体系的优化1、 如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式（小改进、优化、变革）2、 案例分析：某公司产品开发流程变革失败的案例研讨3、 变革失败的八大原因分析4、 成功实施变革的关键要素5、 企业如何实施变革管理6、 如何处理变革管理中人的问题7、 成功实施管理变革的案例分享

■专业背景：
十多年高科技企业的研发与管理实践经验，在某著名高科技企业工作期间，先后担当项目经理、系统工程师、产品经理、软件部经理；先后作为三个产品的主任系统工程师，带领系统分析团队开展客户需求调研、产品特性定义和详细的需求分解与分配等端到端的需求管理工作，奠定了产品市场的成功；长期与国际顶尖咨询顾问一起工作，全程参与该公司研发管理变革项目。曾驻印度工作一年半，先后负责四个合作项目（合作方分别为：BFL、Infosys）的实施，全程参与印度研究所CMM四级认证过程；对业务导向的研发质量管理体系的构建有深入地研究。

■研发管理咨询经验：
曾作为项目总监或经理主导了10多个研发管理咨询项目，帮助这些企业全面建立研发管理体系（流程、组织、绩效），有效地提升了这些公司的研发效率和创新能力：
1)华大电子
2)超图软件
3)上海格尔
4)网易
5)重庆奥普泰
6)佳讯飞鸿
7)广联达软件
8)京信通信
9)华胜天成
10)信利半导体

■研发管理培训经验：
曾为海尔、研祥科技、宇通重工、康佳集团、北京移动、北大方正、阿里巴巴、华胜天成、南太电子、网易、富港电子、用友软件、星网锐捷、东软股份、格林威尔、金蝶软件、天马微电子、超图地理、华动飞天、新奥特、信利半导体、郎坤软件、深圳桑菲、久其软件、德信无线、新意科技、沈阳移动、光桥科技、斯特奇、合力金桥、蓝托扑、绿盟科技、建行总行开发中心、成都迈普、上海电信、佳讯飞鸿、德信无线、创维集团、威创日新、TCL、日电电子、展讯通信、易思科技、盛大网络、威科姆科技、协同集团、成都索贝、重庆奥普泰、京信通信、汇川技术、亿力吉奥、迈瑞医疗、同方威视、大唐移动、中软国际、北大方正、思源电气、南京华瑞杰、联想网域、天津通广、兴唐通信、寿力亚洲、浪潮计算机、上海华虹、浦发银行、恒宝股份、武大吉奥、广东电信研究院、华宁电子、三安光电、广西博联、东方通信、北京拓明等100多家企业提供了专业的研发管理培训，涉及的行业包括通信、软件、互联网、家电、运营商、芯片等。